Главная > FAQ > Как отключить гудок на Теле2

Как отключить услугу гудок на Теле2 телефона самостоятельно

08.12.2020

Оказалось, что абоненты достаточно часто интересуются, как на Теле2 отключить гудок, если выбранная услуга была подключена по ошибке. И все дело в том, что многим попросту приходит SMS-сообщение с предложением протестировать новую возможность. И неопытные пользователи соглашаются, отправляя заявку на короткий номер. Проходит месяц, бесплатный период заканчивается, поэтому ежедневно с баланса начинает списываться фиксированная сумма. И теперь, чтобы отключить гудок на Теле2, потребуется воспользоваться личным кабинетом или специальным USSD-запросом.

Кратко по теме
Для отключения программы Гудок введите USSD-команду *115*0# кнопка вызова. После ее отправки вы получите просьбу подтвердить

Что такое «Гудок» и «Гудок+», а также опция «Гудок дня»?

Как известно, мобильный оператор Tele2 предоставляет своим абонентам разные услуги, среди которых имеются и довольно интересные предложения. К примеру, если вам надоела стандартная мелодия звонка, то вы с легкостью сможете ее заменить, выбрав подходящую мелодию из обширного каталога. Следовательно, звонящий вам человек будет слышать приятную музыку, причем иногда даже разную.

И начнем с того, что «Гудок» – это специальная услуга, позволяющая выбрать в качестве стандартного звонка свою любимую мелодию или даже шутку, которую будут слышать вызывающие вас абоненты. Если говорить о количестве треков, то каждому пользователю доступен богатый каталог разных мелодий, имеющий сортировку по жанрам и названию. Проще говоря, вы можете воспользоваться поисковой строкой, указав там имя исполнителя.

Но также есть и другая услуга, получившая название «Гудок+» – более продвинутая версия стандартной опции, которая позволяет одновременно использовать до 50 различных композиций. Напоминаем, что стандартный пакет разрешает работать только с двумя мелодиями, выбранными в библиотеке. Также премиальный формат автоматически открывает доступ к новой опции «Гудок дня».

Как можно догадаться по названию, абонент Теле2 ежедневно будет получать новую композицию, которую услышат все звонящие. И суть заключается в том, что человек самостоятельно выбирает любимый для себя жанр, а встроенные алгоритмы автоматически подбирают максимально подходящую музыку. При этом, как указано в описании, каждый месяц вас будет ждать совершенно новый плейлист.

Как отключить каждую из услуг

С теоретической частью мы уже разобрались, поэтому пришло время узнать, как отключить услугу «Гудок» на Теле2. И мы сразу хотим отметить, что проще всего это сделать с помощью личного кабинета, получить доступ к которому можно как через приложение, так и посредством официального сайта мобильного оператора. Если такой вариант не подходит, то отключить «Гудок» Теле2 на исходящий вызов вполне реально и через USSD-запрос, а также личное посещение офиса.

С помощью USSD-команд

Если вы интересуетесь, как отключить мелодию вместо гудка на Теле2, то это получится сделать с помощью специальных USSD-запросов. Кто не знает, то они набираются в формате обычного номера, а затем абоненту остается указать интересующий его вариант. Каких-то особых сложностей зачастую не возникает, поэтому убрать мелодию с гудка Теле2 по силам каждому человеку. Мы составили список, в котором представлены команды для разных услуг:

  • «Гудок»*115*0# (эта команда позволяет отключить гудок на Теле2 бесплатно), также вы можете набрать команду *130# и выбрать нужный пункт меню;
  • «Гудок+»*130*000#;
  • «Гудок дня»*130*0#.

Как можете видеть, отключить гудок на Теле2 поможет команда, введенная в поле набора номера. Если вы полностью не понимаете, как это правильно работает, то предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией. Она подходит и для смартфонов на Android, и для iPhone, и даже для кнопочных устройств:

  • Открываем приложение, посредством которого обычно выполняются все звонки. Как правило, оно имеет иконку в виде телефонной трубки и располагается на рабочем столе устройства.
  • Переходим ко вкладке, через которую выполняется набор любого номера. Если все сделано правильно, то на экране вы увидите клавиатуру с цифрами.
  • Вводим подходящий USSD-запрос, взятый из предыдущего списка, а затем нажимаем на кнопку вызова. После чего внимательно смотрим на сообщение, расположенное на экране. Там должно быть указано, что заявка на отключение опции успешно отправлена.

И теперь вам точно известно, как отключить гудок на Теле2 с телефона. Вообще, после отправки запроса вам должно прийти SMS-сообщение, в котором будет указано, что опция успешно деактивирована. Если возникла ошибка, то попробуйте перезапустить приложение и повторно ввести USSD-команду.

В личном кабинете

Каждый абонент Tele2 имеет возможность пользоваться личным кабинетом, посредством которого удобно следить за балансом, подключенными пакетами и выбранным тарифом. Если вы впервые об этом слышите, то перейдите на официальный сайт оператора или установите на смартфон специальное приложение. Оно доступно как в Play Маркете, так и в App Store. А уже после этого вы спокойно можете отключить гудок на Теле2 на телефоне. Кстати, вот пошаговая инструкция:

  • Переходим на страницу со входом в личный кабинет.
  • Перед собой видим форму, в которую нужно ввести номер телефона и пароль от учетной записи. Если эти данные вам неизвестны, то выберите «Вспомнить или получить пароль». И после этого остается дождаться SMS-сообщения, в котором и будет указана необходимая информация. Рекомендуем её сохранить, дабы в будущем не пришлось повторять процедуру.

  • Заходим во вкладку «Услуги», где расположена информация о всех используемых опциях.

  • Вам необходимо отыскать там «Гудок», а затем нажать на кнопку «Отключить». Если речь идет о мобильном приложении, то может потребоваться возле соответствующей строки перевести ползунок вправо. Это интерфейс программы, от которого суть никак не меняется.
  • Подтверждаем действие и выходим из личного кабинета.

И этот способ рассказывает о том, как отключить услугу «Гудок» на Теле2 самостоятельно. Его главное преимущество заключается в том, что вам не требуется лично посещать отделение связи, стоять в очереди и ждать пока реальный человек деактивирует подписку. Вообще, метод с мобильным приложением является наиболее легким, ведь достаточно всего-то нажать на единственную кнопку.

С помощью звонка в техническую поддержку

Если вы по-прежнему интересуетесь, как отключить музыку на гудке Теле2, то предлагаем обратиться в контактный центр. Вам нужно будет рассказать оператору, почему вы решили позвонить, а затем следовать предоставленной инструкции. Мы составили примерный алгоритм, которому нужно следовать для достижения положительного результата:

  1. Открываем на смартфоне приложение, через которое обычно совершаются все вызовы и наберите номер 611
  2. Внимательно прослушайте инструкции от автоответчика, а затем дождитесь соединения со специалистом. Обращаем внимание, что на это может уйти несколько минут – все зависит от загруженности операторов (лучше не звонить вечером и в выходные дни).
  3. После соединения со специалистом сообщите, что вы интересуетесь тем, как отключить музыку на гудке Теле2. Для идентификации вашей личности потребуется предоставить некоторые паспортные данные, указанные в договоре на покупку SIM-карты.
  4. Остается дождаться, пока сотрудник мобильного оператора Tele2 сообщит об успешной деактивации опции. Также на ваш номер поступит SMS-сообщение с аналогичной информацией.

И теперь вы знакомы с еще одним способом, объясняющим, как отключить музыку вместо гудка на Теле2. Этот вариант также имеет место, однако гораздо удобнее воспользоваться стандартным USSD-запросом или личным кабинетом. Но преимущества тоже есть, особенно для владельцев кнопочных телефонов.

Но если вы заново захотите знать, как поставить музыку вместо гудка, читайте информацию по ссылке.

Таким образом, мы выяснили, как на Теле2 убрать гудок с музыкой, вернув стандартный сигнал. Если ни один из способов не дал должного результата, то вы можете лично посетить ближайшее отделение связи с паспортом. Там потребуется обратиться к специалисту, попросив его деактивировать выбранную услугу. А вообще, при правильном выполнении действий из инструкции, никаких проблем возникнуть не может. Остались вопросы? Тогда переходите к комментариям и задавайте их!

Далее читайте, как отключить все лишние подписки у оператора Tele2.

Как отключить гудок на Теле2: 24 комментария

  1. Сергей

    Подключили мелодию на КОРПОРАТИВНЫЙ номер. К личному кабинету я вообще доступа не имею. Жена сказала, что у меня играет Глюкоза, чему я несказанно счастлив. Это наглость высшего уровня, и за это можно смело ломать пальцы!

  2. EVGENY

    Сегодня 22 Декабря 2019 года ,сижу за компьютером ,прилетает короткое средство мгновенного сообщения от TELE2 вам подключена услуга гудок с музыкой ,такой и такой то ,но в том то и дело что в личном кабинете я эту услугу напрчь отключил .Навязывание своих услуг платных ,при этом когда они реально нужны средства мгновенного сообщения ,от сторонних организации идут сутками и месяцами !

  3. Алексей

    По тихому подключили услугу ГОДОК. Мелодия отвратительная и плохого качества. Номер в основном для СМС сообщений, поэтому случайно заметили. Списали средства уже за две недели. Услуга не отключаемая, вообще, нигде и ни как. Всё, что сверху написано — неправда на сегодняшний день. Набираем код, пишет, что услуга отключена. Заходим в личный кабинет ЕЕЕЕСТЬ она. Делаем запрос через 611, точно есть. Пока пытались отключить (в течении 3 дней), дак за эти три дня появилась новая — «Периодическое списание за подписку» и тоже по 3 рубля в день. Поеду в выходные в офис. Наверно проще выбросить симку и сменить оператора. И да, операторы теперь вообще не отзываются, звонки во время ожидания сбрасывается, всегда. И про тарифы, жаль что уже нет тарифов без интернета. Вывод, поганым стал оператор, на сайте одна лживая информация по работе с клиентами.

    1. Дмитрий

      Как отключить гудок и как отключить отписо

  4. Светлана

    Как отключить одну мелодию из перечня мелодий в архиве

  5. Алексей

    Услуга «Гудок» как месячные у женщин, возвращается раз в месяц, доедает остатки на счете. Лечится при помощи удаления карточки Теле2 и сменой оператора.

    1. Татьяна

      Алексей, как я с вами согласна!!!

  6. Виталий

    Позвонил оператору,уточнив то что я не подключал музыку на гудки мне сказали что компания этим не занимается и не навязывает услуги,мол я сам все подключил. бред какой то!!!!

  7. Андрей

    Надо набрать *130*9# ВЫЗОВ и отключится. У меня получилось.

    1. Наталия

      большое спасибо! тоже получилось по вашему совету

    2. Илья

      Фух спасибо вам огромное !!!!!!!

  8. Оксана

    звоните на номер 604 слушаете меню затем набираете 0 и отключаете но при этом в личный кабинет заходите каждый день. Чем же еще заняться то?…. Ужасно поступают с потребителем

  9. Мила

    Теле2 достал уже с этой услугой,которую подключают без моего согласия! Придется менять оператора,хотя меня до этого все устраивало. Жутко бесит.

  10. Глаша

    Услугу Гудок через кабинет не отключить. Подключение я не разрешала. Как только отключила «Гудок»- тут же в кабинете подключилась услуга «Кто звонил» — за 0,6 рубля в день!! Отключила. Теперь она в не активных услугах за 0,5 рубля в день. Вы охренели там что ли? Или Теле-2 свою рекламу нужно изучать? . Всем , кто столкнулся с такой же попыткой воровать Ваши деньги- настоятельно рекомендую почаще заходить в личный кабинет. Теле-2 дождется

  11. Светлана

    Как подключить мелодию, так не нужны ни куча способов, ни согласия абонентов, А как отключить эту услугу, так нужно ещё поискать способ, да ещё побегать по салонам Теле2 !!!!!!!
    Что же такое? Почему мне подключают то, на что я не давала согласия, да ещё и списывают деньги!!!! Не нужны мне ваши скрипучие мелодии!! Меня устраивают обычные гудки!!!

  12. николай

    когда!!!!!!! кончится хамство с подключением платной услуги ГУДОК без моего согласия!!!!!!! а сейчас Х А М С Т В О зашло еще дальше,заблокировали отключение услуги в личном кабинете.!!!!!!!!!!!!

  13. валентин

    как убрать услугу гудок на телефоне.через личный кабинет не получается.

    1. Администрация сайта

      Наберите *115*0#

  14. Галина

    подключены «гудок» и «свой гудок». можно ли отключить «гудок», оставив при этом «свой гудок»?

    1. Администрация сайта

      Да, это разные услуги

      1. Наталья

        как отключить услугу «свой гудок»

        1. Администрация сайта

          *130*000#

          1. Денис

            Раз 5 отправлял не отключается!!! Чё за фигня?

  15. Владимир

    надо убрать мелодию поставить гудки

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *