Главная > FAQ > Мобильная сеть недоступна

Мобильная сеть Теле2 недоступна - что делать?

Мобильная сеть Теле2 недоступна — что делать, если при попытке позвонить кому либо, на экране вашего телефона появляется такое сообщение? Причин этого явления может быть несколько, и у каждой из них есть своё решение. В нашей статье мы расскажем о наиболее распространенных проблемах со связью и попытаемся помочь вам разобраться с каждой из них. Читайте также: Теле2 сим-карта пишет «Экстренный вызов» — что это значит.

Кратко по теме
Выясните, в чём проблема — в телефоне или в сим-карте, и если дело в устройстве — обратитесь к специалистам по ремонту техники, а если проблема в сим-карте — в ближайший салон связи Tele2.

Почему может быть недоступна мобильная сеть Теле2?

Причины того, что выбранная сеть Теле2 недоступна, могут быть самыми разными. Например —

  • Вы находитесь вне зоны действия сети, то есть слишком далеко ближайшей вышки Tele2;
  • В сети вашего сотового оператора временные неполадки;
  • Вы забыли внести абонентскую плату за текущий месяц и ваш доступ к мобильной связи временно приостановлен;
  • Вы намеренно или случайно включили на устройстве режим полета;
  • Ваш телефон вышел из строя и требует ремонта или замены;
  • Вы пытаетесь разговаривать на улице при слишком низкой температуре;
  • Сим-карта тоже вполне может сломаться, если, например, попадёт в воду или под воздействие высокой температуры;
  • Ваш телефон просто, что называется, «завис» и нуждается в перезагрузке.

Ниже мы приведём несколько способов решения данных проблем.

Обратите внимание: на нашем сайте вы можете найти много важных и полезных статьей, одна из них — «Тариф Теле2 для слабослышаших»

Что делать, если мобильная сеть недоступна на Tele2?

Если система вашего сотового телефона пишет, что мобильная связь недоступна Теле2, то можно попробовать следующие способы решения этой проблемы:

  • Узнайте баланс своего мобильного устройства и, при необходимости, внесите на его счёт необходимую сумму.
  • Если телефон подвергся воздействию слишком низкой температуры, занесите его в тепло и подождите немного, пока он согреется. iPhone, например, могут отключаться уже при -4°.
  • Выключите и снова включите свой телефон. Иногда перезагрузка помогает лучше любых сложных настроек.
  • Проверьте, не включен ли у вас режим полета — на смартфоне для этого можно опустить верхнюю панель (просто проведите пальцем с верха экрана до низа) и посмотреть, подсвечен ли значок самолёта. Если да, коснитесь его и подождите немного (около минуты), а потом снова попробуйте позвонить.
  • Попросите у кого-нибудь другой мобильный телефон и вставьте в него свою сим-карту. Если она работает, значит проблема в вашем телефоне — можете обратиться к специалисту для того, чтобы его настроили или отремонтировали.
  • Вставьте в свой телефон любую другую сим-карту, можно даже другого оператора — если всё нормально работает, то дело в вашей карточке. Обратитесь в любой салон связи Tele2 с сим-картой и объясните ситуацию — там вам обязательно помогут. Не забудьте взять с собой паспорт!
  • Если вы находитесь далеко от населённых пунктов и, следовательно, от вышек мобильной связи, то ничего не делайте — просто дождитесь, пока доберётесь до места, где сеть снова будет доступна.

Что делать, если вы получили сообщение, что обслуживание данного номера временно приостановлено (Теле2)?

Вот основные действия, которые можно предпринять, если на Теле2 мобильная сеть недоступна. Если у наших читателей был подобный опыт и они нашли ещё какие-нибудь решения этой проблемы, то мы просим их поделиться своим опытом и написать об этом в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *