Главная > Популярное > Официальный сайт

Официальный сайт Теле2 - обзор

17.07.2018

У этого оператора, конечно же, есть свой ресурс в интернете. Официальный сайт Теле2 очень удобный для пользователя: меню понятное, все важные кнопки находятся на виду. Также здесь есть возможность поиска информации по отдельным словам.

Как найти сайт и как им пользоваться

Найти сайт совсем не сложно. Вы можете использовать в качестве запроса для браузера официальное название компании: Теле2. Нужная строка будет первой в выдаче результатов поиска. После нажатия на нее вы попадете на главную страницу ресурса. Или просто нажмите на эту ссылку: https://msk.tele2.ru/. А теперь давайте пройдемся по самым основным разделам.

Интернет-магазин, выбор и подключение тарифа

Начнем с интернет-магазина (кнопка прямо на главной странице, вверху) оператора сотовой связи Теле2 официальный сайт которого мы рассматриваем. Здесь вы можете:

Также здесь можно просмотреть актуальные акции от компании Теле2 и получить в разделе «Информация» ответы на имеющиеся вопросы.

Тарифы мобильного оператора Теле2 на официальном сайте можно просмотреть и подключить, как мы упомянули, в разделе «Интернет-магазин». Также это можно сделать из «Меню» — «Мобильная связь» — «Тарифы». На экране отобразятся все продукты, доступные для подключения. Чтобы предварительно ознакомиться с ними, жмите на название плата в левой части страницы.

Кратко по теме
Краткая информация по теме. У сотового оператора Теле2 удобный, функциональный официальный сайт. На нем вы можете подключить новый тариф, настроить старый, приобрести сим-карту, смартфон или другое стройства, ознакомиться с картой покрытия.

Карта покрытия и салоны связи

На официальном сайте Tele2 Россия есть специальный ресурс, с помощью которого вы можете просмотреть особенности покрытия сети именно в вашем регионе. Вы можете найти его с помощью поля для поиска, по запросу «Карта покрытия». Обратите внимание, что здесь присутствует фильтр, позволяющий видеть результаты только по тому или иному виду сетей.

Но карта покрытия – это не только определение качества сигнала в том или ином месте. Здесь вы можете найти ближайший (или просто устраивающий по каким-то параметрам) салон оператора Теле2. Просто активируйте одним нажатием вкладку «Офисы продаж», затем заполните поле «Город, адрес или метро» и выставьте фильтр по виду услуг.

Личный кабинет

А еще для каждого своего абонента компания Теле2 на официальной странице предоставляет возможность пользоваться личным кабинетом. Он создается сразу при регистрации сим-карты, а доступ к нему можно получить в любой момент по логину и паролю.

На главной странице личного кабинета отображается основная информация по тарифу:

  • Название тарифа.
  • Остатки пакетов.
  • Баланс.

А если прокрутить страницу вверх, то откроются разделы с данными по подключенным услугам мобильной связи Теле2 на официальном сайте и расходам за текущий месяц. Под вкладкой «Подробнее о балансе» находятся данные по подключенным автоплатежам и обещанным платежам. Также здесь есть кнопка для пополнения счета с помощью банковской карты или через автоплатеж Тele2.

Обратите внимание: в разделе «Профиль и настройки» можно сменить контактные данные (кроме имени и фамилии) и пароль, выполнить настройки уведомлений и безопасности, а также заблокировать SIM-карту.

Официальный сайт: 34 комментария

  1. Галина Ивановна

    В июле 2020 г. я зашла в офис ТЕЛЕ2 в г.Архангельске, расположенному по адресу : пр.Троицкий,д.121 с целью приобретения сим –карты с социальным тарифом, поскольку являюсь пенсионером и ветераном труда, считая, что данный тариф для меня будет оптимальным вариантом для пользования. Работник офиса сказал мне, что сейчас могу приобрести сим-карту только за 400 руб., и только спустя месяц я смогу перейти на социальный тариф. За прошедший месяц сим-карта мною не использовалась, т.к. старый телефон был неисправен, а новый я пока не смогла приобрести. 21 августа (через месяц) я вновь пришла в этот же офис с целью перехода на социальный тариф. Молодой человек-работник этого офиса по карте, которую я держала в руке(номер я не старалась запомнить, т.к. этой сим-картой я еще не пользовалась),по номеру моего телефона проверил информацию в компьютере и сказал мне, что переход невозможен, поскольку я сим-картой месяц не пользовалась.12 ноября ко мне приехал племянник и я попросила посмотреть на его телефоне работу сим-карты. Однако, какое же у меня было удивление, когда мне он сказал, что по карте баланс минус 1-00. После этого он набрал номер телефона оператора ТЕЛЕ2 и попросил разобраться в сложившейся ситуацией: с даты приобретения по 12.11.20 включительно. На все вопросы оператора я отвечала лично, поскольку все моменты прекрасно помнила. Оказалось, что 21.08 2020 г. когда я приходила в офис за уточнением по дате перехода на социальный тариф и держала сим-карту в руке, она в этот день вдруг стала активированной. Стоит положить, что работник офиса в нарушение всех действующих правил « выполнил работу за меня, якобы сим-карта в течение месяца мною использовалась, чтобы в следующий приход в офис я смогла перейти на социальный тариф, израсходовав при этом мои 401 руб.»? Но я этого ни ему, ни кому другому не поручала и проверка этого возможна: ни входящих, ни исходящих звонков не было. После нашего разговора оператор обещал разобраться в данной ситуации и ответить, ответ я попросила сделать на мой действующий номер телефона МТС, т.к. сим-карта ТЕЛЕ2 не использовалась и не используется до сих пор. До 19.11.20 г.я не получила ответа и решила лично узнать, позвонив оператору. Ответа я ждала минут 7-10,оператор Николай выслушал мой вопрос, попросил время для его выяснения, и только через минут 7 на связь вышел оператор Максим, которому вновь пришлось объяснять ситуацию. Я была удивлена и ошеломлена ,когда я услышала его ответ, что в возврате денег мне отказано.
    Сейчас у меня возникли вопросы к оператору ТЕЛЕ2,репутация которого после этого стала для меня испорченной и не внушающей доверия:
    1.Каким образом моя сим-карта стала активированной, кем это произведено?
    2.На основании чего произведено списание денежных средств, если я (клиент) данной сим-картой не пользовалась, услуги мне не предоставлялись?
    3.Причины отказа возмещения моих личных денежных средств в необоснованном их списании за не предоставленные услуги?

    19.11.20 г.

  2. Анна

    Ужасная компания! Ни когда не подключайтесь в этой компании. Являлась клиентом данной компании более 10 лет. В итоге, просто заблокировали номер, без предупреждения. Находилась в роддоме, просто осталась без средств связи, это что за свинство такое. Неужели было сложно предупредить хотя бы. При обращении на горячую линию объяснили что заблокировали из за того, что не было исходящих звонков с номера в течении 3 месяцев. Какие звонки, вы о чём??? У человека могут быть разные жизненные обстоятельства, находилась в роддоме, ни кого совсем слышать не хотелось, но входящие звонки были приняты (некоторые). Итог, находясь в больнице осталась без связи. Можно элементарно предупредить. Так мне ещё и при обращении на горячую линию пояснили, что я могу разблокировать мой номер, обратившись в салон связи с паспортом. Хорошо, я находясь в группе риска по заболеванию короновирусом, обращаюсь в салон связи, а оказывается договор вообще закрыт. Ужасная компания, такой беспорядок. Везде, где могу, буду пропагандировать против Теле2. Никогда, никогда, не имейте дело с этой компанией. Да, мой старый номер был 89023557311.

  3. Юлия

    При покупке телефона теле2 не когда не берите симкарту в подарок.Симкарта будет активирована хрен знает на кого,при утере вы ее не сможете восстановить.А при покупке об этом не говорят. Ужасное отношения!!!

  4. Ольга

    Мой телефон 9773147126
    Г.Москва ул Красный-Казанец 15-2-123 уже полгода нету интернета,нету сети,когда была пандемия 2.5 месяца я вообще была без связи и без интернета на мои обращения не реагировали,я звонила на горячую линию, меня чуть ли не посылали ,я писала заявки,далее карантин сняли,а связи и интернета до сих пор нету ,я опять заявку писала короче три раза,не говоря уже о том что звонила в службу поддержки,в салоне я тупо прописалась,ходила почти каждый день,и ничего не изменилось,ответ специалисты работают над вашей проблемой,но связь подорожала за это время и ничего не изменилось,дома нету интернета и связи, уже полгода

  5. Нина

    Прошу вернуть деньги по двум переводам по 5000 рублей. Был указан умышленно не правильный адрес перевода. Деньги надо было отправить в букмекерскую контору в уплату транзитного счета.Переводы были сделаны на ТЕЛЕ2 на телефон 9941099556 15.08.2020 г.в 14.21 квитанция 19011467809 и квитанция 19011455353 в 14.18 Следующий платеж 16.08.2200 + комиссия 66 руб.кв 19020244779 Деньги по назначению не поступили и услуга не была оказана. Деньги списаны с Киви кошелька 79140491386

  6. Оля

    Отвратительная реклама. Нельзя руки складывать перед грудью..и в домик!!!!! Это психологически отпугивает!!!

  7. Евгений

    Просьба СРОЧНО! Связаться персонального менеджера ООО «Проектное – научно производственное предприятие — 5» с директором ООО «ПНПП-5»
    по телефону 8-953-140-77-96 в связи с затягиванием вопроса о возврате перечисленных средств в размере 2000 рублей. Заявка была отправлена еще 28 июля 2020 года.
    До сих пор деньги не перечислены. С ув. директор ООО «ПНПП-5» Кубланов Е.Л.

  8. Евгений

    говенная кампания интернет когда надо фиг включишь не рекомендую брать зря потратите деньги нахапали денег горы а теперь забивают на всех да тарифы наценяют дороже

  9. Зоя

    Добрый день! Третий день смартфон висит на перезагрузке. Что делать!

  10. Светлана

    Как посмотреть баланс карты ВТБ ( сын в армии, прислал нужную информацию, но она действует только с мегафона, мтс и билайна)., а мы пользуемся теле2.

  11. Зоя

    добрый день. скажите пожалуйста, а в личном кабинете видны списки номеров на которые я звонила… и списания за разговоры? и смс. зоякакие подписки и так далее… свой тариф и стоимость звонков … я и так знаю…

  12. виктор

    пытаюсь с компа зарегестрироваться в личном кабинете теле2,но почему-то смс с паролем не приходит?! так уже три недели!

    1. Администрация сайта Автор записи

      Попробуйте для начала зарегистрироваться в мобильном приложении Мой Теле2,если это не сработает обратитесь в ближайший салон оператора или позвоните по номеру 611!

  13. Павел

    добрый день , я с Вами 4е года ,но кроме повышения оплаты ничего не получаю . Проживаю , Обнинск , Кабицыно — Олимпийская деревня . У Вас только в рекламе всё хорошо , а на деле отвратительно .Операторы отвечают , что передадут обращение , но видно забывают . Всё сплошной обман .

  14. Алла Андреевна

    Жалоба. Почему списывают 16 минут если разговор длился всего 6 минут. К кому обратиться?

    1. Администрация сайта Автор записи

      Стоит обратиться в службу поддержки или в салон оператора

  15. Ирина

    Написала претензию в салоне Т2 в г. Новочеркасске ЕЩЕ 1 АВГУСТА в связи с мошенническими действиями. Уже 22 августа. а реакции никакой. Из полиции постоянно звонят-спрашивают, что ответил Т2, поскольку заявление в полиции написано. Как добиться телодвижений от т2. ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛУГАХ И ПРОЧЕМ ПОЛНО, НО НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПОГОВОРИТЬ С ЖИВЫМ КОНСУЛЬТАНТОМ!!

  16. Татьяна

    Челябинская Область город Миасс п. Хребет отключили связь теле 2. Когда подключат?

  17. МИЛА

    Три недели с говорила сотрудникам Т2 о том, что не получаю смс-сообщений. Сотрудники в нашем городе меняются очень быстро, доверия не вызывают, за техподдержкой обратиться некуда. Пока не обратилась к производителю телефона,отрегулировали, стала получать смс-сообщения, но кроме тех, которые отправлены из Центров Теле2. Мой смартфон продолжает их блокировать, вирусов хотели напустить? Там у вас люди разные работают. «спецы». О блокировке сообщений от Т2 «спецам» также сообщалось, но им все равно. Я же рада: не забивают память телефона. Шлют эти сообщения без ума и без меры.

  18. Лидия

    Здравствуйте!!! Я вчера ошибочно положила деньги не на тот номер послала на 89082315434 320 руб а на до на 89082349436 Как переложить ? Звоню оператору а с ним никак не соедиться

  19. Ступникова Наталья Владимировна

    Я оплатила вам почти все что требовали для выйгрыша нечайновышла как мне быть

  20. Сергей

    Есть ли у вас тариф для домашнего интернета, и какие условия использования (трафик, скорость,цена) пришлите подробный ответ на почту пожалуйста gudkov1991@mail.ru

  21. Анна

    скажите почему при пакете 800 бесплатных смс. я должна платить за смс на номер 900? зачем тогда вы говорите что есть пакет бесплатных смс. когда это не так?

  22. Олеся

    Здраствуйте!хочу переключиться на другой тариф, в салоне сказали что я дожна купить новую сим карту,если это так то я сменю оператора!

    1. Администрация сайта Автор записи

      Здравствуйте! Возможно вы не правильно поняли менеджера в салоне. Вам действительно вероятно нужно поменять сим карту, так как возможно она у вас старого образца. НО! Это быстрая процедура, которая занимает около 10-20 минут. Вам просто выдадут новую симку с тем же самым номером)

  23. александр

    как узнать сколько заплатить для разблокировки пакета???

  24. Елена

    Убедительно прошу оперативно среагировать и предпринять действия по их блокировке телефонного мошенника Вашей связи. 89534048383. Предлагает услуги грузоперевозок, берет предоплату на этот номер телефона. После перечисления денег дозвониться невозможно.. В черном списке!!!! Интернет «пестрит» информацией по этому человеку. К сожалению я тоже попалась.

  25. Светлана

    Скажите пожалуйста, а для покупки сим-карты на офиц сайт Теле2 обязательно регистрироваться?

    1. Коля

      Нет, это не обязательно. Можно вообще не быть абонентом этого оператора.

  26. Матвей

    У Теле2 оф сайт действительно удобный и понятный. Правда, я заходил на него только с компьютера. А мобильная версия сильно отличается.

    1. Сергей

      Нет, мобильный вариант выглядит также, все кнопки на месте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *