Главная > FAQ > Почему не работает Биржа Теле2

Биржа Теле2 не работает: причины и решение

28.11.2019

Биржа Теле2 не работает, а вы очень хотите реализовать накопленные гигабайты и минуты? Давайте рассмотрим самые распространенные причины возникновения проблемы и попробуем самостоятельно решить сложную ситуацию – ответы кроются в нашем обзоре!

Медленный интернет

Это самая очевидная причина, по которой биржа Tele2 не работает – именно плохое интернет-соединение затрудняет доступ к большинству приложений на смартфоне или сайтов на компьютере. Что же делать?

  • Попробовать немного подождать – если это технические трудности, они вскоре будут решены провайдером;
  • Переключиться на другую сеть – с мобильной на беспроводную или наоборот;

  • Перезагрузите роутер и попробуйте снова;
  • Введите смартфон в авиарежим на несколько секунд;

  • Перезагрузите смартфон и попробуйте еще раз;
  • Удостоверьтесь, что на балансе (или лицевом счете) достаточно средств;
  • Попробуйте сменить локацию – возможно, вы находитесь в труднодоступном месте.

Иногда неполадки возникают на стороне оператора – технические работы на сайте или временные сбои, поэтому ЛК не работает. Повлиять на ситуацию вы не можете, остается не паниковать и немного подождать – вскоре работоспособность будет восстановлена.

Это простейшие варианты, которые мы можем порекомендовать, если не открывается биржа Tele2. Есть и другие причины, давайте попробуем разобраться с ними ниже!

Забитый кэш

Вы знаете, что такое кэш браузера? Это хранилище файлов, нужных для быстрой загрузки страниц – изображения, адреса и личные данные. Иногда кэш начинает работать против вас, затрудняя загрузку – больше не спрашивайте: «Почему не могу зайти на биржу Теле2?»

Хранилище можно и нужно чистить, чтобы биржа работала! Приведем обобщенную инструкцию для всех браузеров (названия некоторых пунктов меню могут отличаться):

  • Откройте веб-обозреватель;
  • Кликните на кнопку меню (в Гугл Хром это три точки сверху справа);
  • Найдите раздел «История»;
  • Поставьте галочку в строке «Очистить кэш и куки»;
  • Выберите нужный временной период;
  • Нажмите на кнопку «Удалить»;
  • Перезагрузите браузер!

Можно осуществить вторую попытку подключения к бирже Теле2 – готовы поспорить, она будет успешной, все начнет работать.

Трудности в приложении

Еще один ответ на вопрос, почему не работает биржа Теле2, кроется в самом мобильном приложении. Причин может быть несколько!

Версия устарела:

  • Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп стор;
  • Перейдите к разделу с установленными приложениями и найдите личный кабинет;
  • Если напротив названия Теле2 есть иконка обновления, нажмите на нее;
  • Попробуйте авторизоваться еще раз.

Старая операционная система:

  • Откройте настройки телефона;
  • Найдите пункт «О системе» или подобный;
  • Поищите иконку установки новой версии, если она есть;
  • Если вы обновили ПО до максимума, но ЛК Теле2 все равно не открывается – ваш телефон не поддерживает работу подобного софта, нужно его сменить.

Мы рассказали вам, почему в приложении не загружается биржа Теле2 или не открывается сайт на компьютере. Теперь вы не растеряетесь во внештатной ситуации и сможете исправить ее своими силами!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *