Главная > FAQ > Как узнать тариф на Мотиве?

Как узнать тариф на Мотиве, если забыл?

03.03.2023

Как узнать тариф на Мотиве, если не помнишь название и условия? Можно воспользоваться личным кабинетом (доступна десктопная версия и мобильное приложение), также можно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии или через Viber/WhatsApp или воспользоваться коротким кодом.

Личный кабинет

Многие пользователи сталкиваются с вопросом, как узнать, какой тариф на Мотиве сейчас подключен. Ничего удивительного, очень легко забыть эту информацию – особенно, если вы не так давно меняли тарифный план.

Скорее читайте, как проверить остаток тарифа на Мотив.

Так как все-таки посмотреть тариф на Мотиве? Проще всего сделать это через личный кабинет:

  • Откройте мобильное приложение;
  • Перейдите на главную – крайняя левая кнопка на нижней панели.

На экране перед вами появится вся нужна информация. Здесь отображается ваш телефонный номер, остаток средств на балансе, дата следующего списания абонентской платы.

Вы хотели разобраться, как узнать остатки по тарифу на Мотиве? Все остатки по пакетам минут, трафика, сообщений – на экране. Разумеется, здесь же отображается и название вашего тарифного плана, не ошибетесь.

Есть и второй вариант, как посмотреть тариф на Мотиве в телефоне. Не закрывайте мобильное приложение, сейчас опробуем все на практике. Вы можете переключиться на вкладку «Мой тарифный план», она также находится на нижней панели.

В этом разделе отображается та же информация: название ТП, остаток денежных средств, дата следующего списания. Также здесь можно проверить остатки по всем пакетам с детализацией.

Например, вас интересует интернет. Вы не просто увидите не просто количество гигабайт, доступных в этом месяце, а сможете посмотреть остатки по вашему пакету, перенесенные гигабайты и данные по всем дополнительным подключенным опциям.

А как узнать стоимость тарифа на Мотиве (+ остатки пакетов) через десктопную версию? Здесь все довольно просто – зайдите на официальный сайт оператора, авторизуйтесь с помощью номера мобильного и пароля. После этого вам нужно открыть вкладку «Абонент и номер».

USSD-команда

Давайте поговорим об альтернативном варианте. Вы можете узнать свой тариф на Мотиве, если набрать определенную команду Эта услуга называется «Информатор», она доступна абсолютно всем пользователям – совершенно неважно, каким тарифным планом вы пользуетесь.

Если вы хотите воспользоваться USSD-кодом, вы должны знать следующее. Эта опция платная – один запрос обойдётся вам в один рубль.

  • Откройте клавиатуру вашего мобильного устройства;
  • Наберите команду *104*28# и нажмите на клавишу вызова.

Через несколько секунд на экране появится окно, в котором будет отображена интересующая вас информация.

Служба поддержки

Напоследок обязательно поговорим о том, как узнать тариф на Мотиве с телефона с помощью службы поддержки. Не стоит забывать об этом инструменте. Если у вас возникают какие-то сложности, если вы не можете справиться самостоятельно, столкнулись с вопросами и проблемами – всегда обращайтесь в саппорт. Сотрудники службы поддержки помогут вам разобраться возникшей ситуации, ответят на все вопросы и дадут подробную консультацию.

Также узнайте: как обновить тариф на Мотиве за пару шагов.

Итак, как же узнать свой тариф Мотив по номеру телефона через службу поддержки? Есть несколько вариантов – выбирайте самый удобный.

1. Вы можете позвонить по номеру горячей линии . Просто наберите этот телефон с мобильного устройства, а затем следуйте инструкциям голосового автоинформатора.    

2. Не забывайте о том, что есть и социальные сети. Официальная страница службы поддержки мобильного оператора ВКонтакте – https://vk.com/motiv4g.

Нажмите на кнопку «Написать сообщение», оставьте свой запрос в свободной форме и ждите ответа.

Последнее, о чем мы должны вам напомнить. Вы всегда можете обратиться в салон связи оператора – просто задайте вопрос любому сотруднику.

Подробно рассказали вам о том, как посмотреть, какой тариф на Мотиве подключен. Вы можете разобраться самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом, можете обратиться в службу поддержки – вариантов множество, ответ на свой вопрос вы точно получите.