Главная > FAQ > На Билайн не приходят СМС

На Билайн не приходят СМС

10.04.2024

Если у вас в Билайн не приходят СМС на телефон, значит, с настройками сети что-то не так или что-то блокирует получение сообщений. Такая проблема возникает после переноса номера, повреждения устройства, сбоя системы или обновления. В статье расскажем, почему на Билайн не приходят СМС и что делать.

Причины

На номер Билайн не приходят СМС после его переноса от другого оператора. Обычно проблема сохраняется около 30 минут, но в некоторых случаях связь будет недоступна до 6 часов. В это время ваши данные переносятся от одного оператора к другому. После этого услуги снова будут доступны. Но иногда на Билайн не приходят СМС от банков после переноса. Это связано с тем, что они не всегда оперативно получают информацию о том, что клиент поменял оператора. Позвоните в службу поддержки банка и самостоятельно сообщите об этом, чтобы снова начать получать сообщения.

Пора узнать: Почему не отправляются СМС Билайн и что делать.

Рассмотрим, почему ещё СМС от Билайн не приходят:

  • Чёрный список. Если вы внесли в него человека, то не будете получать от него сообщения. Но у оператора есть одноимённая услуга, автоматически блокирующая SMS из подозрительных источников. Если она включена, то часть сообщений не будет доходить до вас по ошибке;
  • Блокировка сим-карты. Происходит, если клиент уклонялся от оплаты услуг или не пользовался ими 3 месяца;
  • Недостаток памяти  на смартфоне. Некоторые телефоны хранят фиксированное количество сообщений, а в некоторых просто мало памяти. Поэтому, если хранилище переполнено СМС не приходят на Билайн;

  • Дефект сим-карты. Возможно, её чип был повреждён. Достаньте её из смартфона и осмотрите на предмет дефектов;
  • Сбой операционной системы. Чтобы исправить проблему, нужно перезагрузить смартфон, сбросив тем самым часть его настроек. Также помогает скачать и установить обновление для системы;

  • Сбой сети. Иногда ошибка связана с сетевыми настройками смартфона. Они могут сброситься при перезагрузке или обновлении. Попробуйте включить и выключить авиарежим, поменять сим-карту на вторую, а потом снова переключиться на первую. Инструкция о том, как проверить счет на телефоне Билайн разными способами по ссылке.

Иногда смартфон перестаёт принимать сообщения только с коротких сервисных номеров, например, 900. Обычно это связано с отключением оповещений от них. Но иногда проблему вызывает деятельность вирусов. Поэтому установите на смартфон любой антивирус и запустите сканирование. Или попробуйте запустить встроенную в телефон систему безопасности.