Главная > FAQ > Не отправляются ММС

Не отправляются ММС на Теле 2

Почему ММС не отправляются с Теле2 ? Причин может быть несколько. По общему правилу, абонентам Теле2 услуга подключается автоматически и бесплатно, для этого не нужно предпринимать никаких действий — просто вставьте сим-карту в смартфон. Но нередко у пользователей возникают проблемы с отправкой таких сообщений. Предлагаем перечень наиболее популярных возникающих проблем, а также способы их решения.

Кратко по теме
Чаще всего проблемы отправки сообщений связаны со сбоем в настройках или с некорректными параметрами интернета, для решения этих проблем, нужно проверить все настройки или позвонить по номеру 679

Проблема №1

Слетели настройки услуги или они вовсе отсутствуют:
Пожалуй, самая частая причина, почему не работает ММС на Теле2. Наиболее актуальная для владельцев, так называемых, «устаревших» телефонов. Что делать в таком случае?

  • Совершить звонок по номеру 679 и запросить правильные работоспособные параметры. Они придут на мобильный телефон, и достаточно будет просто их применить.
  • Как альтернативный вариант, звонок оператору по номеру 611. Но первый вариант предпочтительнее.
  • Также, отладить услугу отправки и получения мультимедиа можно самостоятельно. Зайдите в настройки своего телефона/смартфона и заполните графы по аналогии:
  1. Tele2 ММС – название;
  2. http://mmsс.tele2.ru – адрес сервера ;
  3. Включен – режим прокси;
  4. IP — 193.12.40.65;
  5. Порт: 8080 или же: 9201 (для устаревших моделей телефонов);
  6. Тип соединения – GPRS;
  7. mms.tele2.ru – точка доступа;
  8. Поля «Имя пользователя» и «Пароль» пустые.

Информацию о том, как в Теле 2 подключить ММС вы найдете тут.

Проблема №2

Некорректные параметры интернета. Еще одна из причин почему не загружается ММС на Теле2. Для решения данной проблемы оператор также предлагает несколько способов:

  • Заказ правильных параметров по номеру 679, аналогично запросу настроек для мультимедийных сообщений;
  • Через личный кабинет на сайте Теле2;

  • Или же вручную внести следующие данные в настройки своего средства связи (они одинаковы для владельцев телефонов на любой платформе, будь то андроид, IOS и т.д.)
  1. Tele2 Internet — название;
  2. http://m.tele2.ru адрес;
  3. Состояние прокси: выключен;
  4. GPRS – тип соединения;
  5. APN: internet.tele2.ru;
  6. имя пользователя и пароль-не заполнять.

Читайте другую нашу статью о том, как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер.

В случае сбоя, советуем придерживаться вышеуказанной инструкции. Большинство проблем решается выполнением этих простых действий. Также отмечаем, что любое получение услуги бесплатно. Тарификация включается только в случае отправки мультимедийного сообщения — его стоимость равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области).

А про цену ММС на Tele2 вы можете прочитать еще в одной нашей статье

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *