Tele2 спишет 50 рублей при превышении лимита трафика
В октябре этого года оператор связи начал тестирование новой системы тарификации трафика сверх пакета, который включен в тариф. Представители компании официально подтвердили, что тесты на данный момент проводятся только в пределах Краснодарского края.
А суть их заключается в следующем: если пользователь исчерпал лимит трафика Теле2, который был включен в действующий тариф, то в автоматическом режиме произойдет подключение нового пакета в 500 МБ, которые обойдутся в 50 рублей. С ноября этого года каждый абонент, использующий пакетный тариф на территории РФ, будет переведен на данный тип тарификации. Уточнить, как подключить интернет Теле2, можно на нашем сайте.
Комментарии представителей оператора связи и абонентов
Константин Прокшин, сотрудник компании Теле2, отметил: «Мы обязательно предупредим пользователя о возможном списании средств. Это произойдет в тот момент, когда у него останется около 30% трафика. Помимо этого, деньги не будут списываться, если до срока внесения абонентской платы остается менее 2-х суток.
В любом другом случае дополнительный пакет подключится. Максимальное количество подключений – 5, поэтому максимальные затраты – 250 рублей. Мы считаем, что в сравнении с МТС и их 15-ю дополнительными пакетами, это весьма демократичный вариант. Также мы провели некоторые работы, чтобы оплата Теле2 банковской картой была максимально удобна».
В свою очередь, простой пользователь Илья Пашенко раскритиковал решение компании: «Новая услуга «Еще 500» меня откровенно удивила, причем с негативной стороны. У вас закончился интернет? Ничего страшного, они тихо и без лишнего шума спишут 50 рублей со счета, подключив еще 500 дополнительных мегабайт. И так они сделают 5 раз подряд. И только потом вы сможете узнать лимит трафика Теле2 и то, что интернет кончился.
Да, вы получите СМС, но только после списания денег. Хотите отключить ненужную услугу? Пожалуйста, но оплаченного трафика вы больше не увидите! С такими новшествами далеко не уедешь!».
Что сделали в МТС?
Прошлым летом компания МТС неожиданно ввела новую систему тарификации мобильного интернета, который абонент использовал сверх тарифного пакета. Все те пользователи, у которых были подключены тарифы Smart и Smart Mini столкнулись с неожиданным автоматическим подключением пакетов по 500 МБ трафика по 50 рублей (кстати, сейчас стоимость этой услуги – уже 75 рублей). Подобное решение было раскритиковано большинством пользователей – некоторые из них даже решили сменить оператора связи.
Не менее интересно, что в Tele2 убеждены, что для большинства клиентов компании подобная система автоматического подключения является удобной, а запоздалые СМС помогут избежать лишних трат.
Упомянутый выше Илья Пашенко также дополнительно выложил скриншот СМС о списании денег уже при подключенном дополнительном пакете трафика, причем об этом заранее оператор связи никак не сообщил, что опровергает заявления представителя компании.
В том случае, если у вас нет никакого желания использовать дополнительные услуги в виде новых 500 МБ за 50 рублей, то необходимо набрать на своем устройстве *155*261#, чтобы отключить их. Также можно использовать для этого Личный кабинет на сайте или мобильное приложение оператора связи, так как узнать тариф на Теле2 с их помощью можно мгновенно.
