Главная > FAQ > Добровольная блокировка МТС

Добровольная блокировка от МТС: как это работает

16.01.2024

Что такое добровольная блокировка от МТС? Услуга может понадобиться каждому — например, если по каким-то причинам вы пока не можете пользоваться этой симкой, но хотите ее сохранить.

Все об услуге

Услуга “Добровольная блокировка” от МТС – это специальная опция, позволяющая временно деактивировать сим-карту, если по каким-то причинам вы сейчас не хотите и не можете ей пользоваться. При этом вы не потеряете свой номер, он по-прежнему будет закреплен за вами. Вы просто сможете сделать паузу в получении услуг связи!

Кому может понадобиться такая опция? Любому человеку, который временно не планирует пользоваться номером, не готов платить за тариф – но не хочет терять свой мобильный. А также для тех, кто потерял смартфон (или его украли). Хотя надеемся, что такого с вами не случится!

Как же это работает? Временная блокировка МТС предполагает, что ваш телефонный номер будет недоступен для вызовов и входящих сообщений полностью – то есть, сим-карта какое-то время будет находиться вне сети. При этом списание средств по тарифу (абонентская плата) и за все подключенные дополнительные услуги будет прекращено до момента восстановления. Разумеется, вы не сможете выходить в интернет и пользоваться мобильной связь, пока не решите снять добровольную блокировку МТС. Это можно также сделать самостоятельно, но этот вопрос мы обсудим чуть ниже. Ранее рассказали для Вас, как с МТС вызвать скорую помощь.

Кажется, общие правила понятны? Пора поговорить о стоимости добровольной блокировки от МТС. Услуга платная, однако, необходимо учитывать следующее:

  • Первые две недели доступны вам бесплатно – вам действительно не придется платить за эту опцию:
  • Начиная с пятнадцатого дня будет списываться абонентская плата, она составляет 1,10 руб. ежедневно;
  • А подключение, как и отключение услуги, также будет абсолютно бесплатным, скрытых платежей здесь нет.

Ну что же, обсудим, как можно активировать опцию? Все очень легко!

  • Зайдите в мобильное приложение оператора;
  • Нажмите на свое имя на главной странице;

  • Снизу появится плашка дополнительного меню, где вы увидите нужную опцию;

  • Еще раз прочитайте все условия и нажмите на кнопку подключения услуги.

Как видите, нет ничего проще! А как отключить добровольную блокировку МТС, если вы уже готовы начинать снова пользоваться сим-картой? И здесь никаких сложностей не предвидится.

У вас есть несколько вариантов:

  • Во-первых, вы можете обратиться с соответствующим запросом в службу поддержки, которая доступна круглосуточно. Просто наберите номер 8800 250 0890;
  • Также вы можете попросить о помощи любого консультанта в ближайшем к вам салоне связи или офисе продаж. Не забудьте взять с собой паспорт.

Конечно же, расскажем и о том, как снять добровольную блокировку МТС через приложение:

  • Найдите на главной странице иконку “Мои услуги”;

  • Перейдите к разделу “Подключенные”;

  • Отыщите в списке название опции и нажмите на кнопку “Отключить”,

Пожалуйста, не путайте добровольную блокировку номера МТС с принудительной. В первом случае вы сами решаете приостановить обслуживание — можете возобновить его в любой момент, когда захотите, когда вам будет удобно. Принудительно же вас может заблокировать сам оператор. Например, если вы систематически не оплачиваете услуги связи или давно не пользовались своей сим-картой, но не приостанавливали действие тарифа. Инструкция о том, как вывести деньги с МТС по ссылке.

Обратите внимание: в некоторых случаях снять принудительный блок невозможно. Получить подробную консультацию по этому вопросу вы можете через службу поддержки — она доступна онлайн в приложении и на сайте, а также по общему многоканальному номеру. Кроме того, вы всегда можете прийти в любой офис продаж, чтобы получить ответы на возникшие у вас вопросы.

Рассказали вам, как подключить временную блокировку МТС и как снять ее при необходимости. Очень нужная и удобная опция, если вы хотите сохранить свой телефонный номер, но пока не планируете пользоваться сим-картой!