Почему модем не видит сим-карту?
Если модем не видит сим-карту, стоит проверить совместимость её с устройством (они должны быть выпущены одним оператором). Также необходимо почистить слот, убедиться, что карточка вставлена верно, проверить баланс и работоспособность симки – это можно сделать на смартфоне.
Проверьте совместимость
Очень часто пользователи, сталкивающиеся с проблемой, когда модем не видит сим-карту, не учитывают небольшой, но очень значимый фактор. Устройство, обеспечивающее подключение к сети, должно быть выпущена тем же оператором, который обслуживает вашу симку.
Если говорить простыми словами, вставить карточку Билайн (например) в устройство от Мегафон нельзя, они попросту несовместимы между собой.
Рекомендуем узнать: Почему планшет не видит сим-карту.
Попробуйте переставить симку
Ещё одна причина, почему модем не видит сим-карту (особенно часто появляется при первом подключении) – вы неправильно поместили карточку в слот. Убедитесь, что она установлена правильной стороной (чип на карте и соответствующий магнитный слой внутри корпуса должны совпадать).
Кроме того, очень рекомендуем проверить, не забился ли слот устройства – туда могла попасть пыль или грязь, в следствие чего и был потерян контакт. Важно: чистить «внутренности» модема нужно очень аккуратно.
Возникли проблемы с сим-картой
Что делать, если модем не видит сим-карту, хотя вы точно уверены, что вставили её правильно? Необходимо будет проверить, корректно ли работает карточка. Здесь можно предпринять целый комплекс мер – давайте обо всем по порядку!
1. Для начала достаньте карту, поместите её в свой смартфон и проверьте, можете ли вы сделать звонок. Просто наберите любой номер – если услышите гудки, значит, все в порядке. Если гудков нет, лучше всего будет обратиться в офис вашего мобильного оператора.
2. Если вы понимаете, что не только модем не видит симку, но и смартфон не может определить её наличие – значит, размагнитился чип. К сожалению, здесь вы ничего не сможете сделать самостоятельно, вам также нужно будет обратиться в офис продаж оператора, чтобы заменить карточку.
Конечно, иногда поломка кроется в самом устройстве. Починить его вы вряд ли сможете, здесь самое простое решение – купить новый модем. Ранее рассказали для Вас, почему Самсунг не видит сим-карту.
Если 4G-модем не видит сим-карту, скорее всего, вы сможете решить проблему самостоятельно. Напоследок отметим, что никто не застрахован от технических трудностей – помочь разобраться вам сможет оператор, позвоните на горячую линию службы поддержки или напишите в чате.
