Почему не работает Винк Ростелеком на телевизоре?
Почему не работает Винк Ростелеком на телевизоре? Проблема может быть в технических неполадок, в отсутствии подключения к сети, в неправильном ДНС-адресе или в старой модели устройства.
Перезагрузите устройство
Первый и самый простой ответ на вопрос, почему не работает приставка Ростелеком к телевизору – возникли небольшие технические сбои. Переживать не нужно, от них никто не застрахован. Хорошая новость в том, что вы с лёгкостью сможете разобраться с этой проблемой самостоятельно: достаточно просто перезагрузить устройство.
Рекомендуем узнать: Как увеличить скорость интернета Ростелеком.
Мы рекомендуем выполнить перезагрузку как ТВ-устройства, так и самой приставки. Просто полностью выключите оборудование, затем запустите его заново. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы сбросить мелкие ошибки – и вернуться к нормальному просмотру любимых фильмов, программ и сериалов.
Здесь же отметим следующее: есть ли у вас сегодня не работает Винк Ростелеком на телевизоре, проблема может крыться в более масштабных сбоях, которые пользователю исправить уже не под силу. В таком случае вам нужно будет позвонить по номеру технической поддержки, которые вы найдёте ниже.
Никаких особых инструкций здесь нет, специалист сам подскажет вам, какая информация от вас потребуется – и что необходимо делать далее.
Проверьте подключение к сети
Зачастую причина того, что Wink Ростелеком не работает на телевизоре – отсутствие подключения к интернету. Все просто, нужно решать трудности! Для начала рекомендуем вам проверить, есть ли вообще сигнал, есть ли подключение к сети. Для этого достаточно зайти в любой браузер на смартфоне или компьютере и проверить, загружаются ли страницы.
Если подключение действительно нарушено – вы понимаете, почему не работает Винк на телевизоре Ростелеком. Предлагаем сделать следующее:
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Проверить состояние баланса – может быть, вам пора пополнить счёт.
Не забывайте, что проблемы подключения могут быть вызваны сторонними факторами. Во-первых – технические неполадки, работа на линии, во-вторых – перегруженность сети, радиопомехи от других устройств и многое другое. Если справиться самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки.
Поменяйте адрес DNS
Если у вас не работает телевизор Ростелеком, а интернет работает – стоит проверить параметры подключения DNS. Подобные проблемы могут возникнуть на любом устройстве, вам нужно будет просто изменить адрес, чтобы без проблем пользоваться всеми доступными услугами.
Мы приводим примерную инструкцию – не забывайте, что название и расположение пунктов меню могут отличаться. Они зависят от марки и модели вашего устройства.
- Найдите кнопку меню на пульте, затем перейдите к настройкам;
- Выберите вкладку «Сеть» или «Настройки сети» (или что-то похожее);
- Найдите раздел «Настройки айпи-адреса»;
- Переключитесь к меню настроек DNS и выберите параметр «Вручную», если сейчас установлен параметр «Автоматически»;
- Пропишите в открывшуюся строчку новый адрес и сохраните внесенные изменения. После этого перезагрузите устройство!
Если у вас не работает приставка Ростелеком на телевизоре, мы рекомендуем использовать следующие адреса (можно выбрать любой из двух, какой вам больше понравится, можно попробовать их по очереди):
- 77.88.8.8
- 77.88.8.1
Пожалуйста, внимательно проверьте, не поставили ли вы лишних точек – и не забыли ли поставить нужные точки между цифрами. Ввести цифры можно с помощью клавиатуры, которая управляется с пульта.
Неподдерживаемое устройство
Еще вариант, почему телевизор не работает с Ростелеком-приставкой – ваше устройство устарело. Речь, конечно же, идёт о СМАРТ-ТВ: чаще всего подобные проблемы возникают у новых пользователей. Ещё на этапе приобретения приставки и установки вам обязательно нужно посмотреть технические характеристики ТВ.
Ранее рассказали для Вас, как поменять пароль на роутере Ростелеком.
Список поддерживаемых устройств вы можете найти ниже. Если вы не нашли там нужную модель – это прямое объяснение того, почему не работает телевизор Ростелеком. Сделать тут, к сожалению, ничего нельзя!
Теперь вы понимаете, почему не работает пульт Ростелеком с телевизором – как видите, в большинстве случаях вы можете справиться самостоятельно. Если у вас что-то не получается, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, где вам помогут и подскажут.
