Главная > FAQ > В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок

Теле2: в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок

02.02.2020

Мы уже привыкли, что у этого оператора большая зона покрытия и качество связи в ней на должном уровне, но все же иногда случается, что мы не модем дозвониться до собеседника. В Теле2 «в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» — эта фраза, которую каждый из нас слышал от робота-оператора хоть раз в жизни. Давайте разберемся, что она означает.

Кратко по теме
Что означает на Тele2 «абонент не может ответить на ваш звонок»:
  1. Абонент находится вне сети.
  2. Сим-карта с этим номером временно не обслуживается.
  3. Вы находитесь в игнор-листе у этого контакта.
  4. На устройстве, в которое вставлена симка, активирован авиа-режим.
  5. Собеседник не успел ответить и произошло срабатывание голосовой почты.
  6. Звонок сброшен сразу, как только прошел на телефон.

Причины

И так, что значит на Теле2 «абонент не может ответить на ваш звонок» и можем ли мы что-то с этим поделать? Сразу скажем: проблема эта на стороне того человека, при дозвоне которому мы слышим эту фразу. Соответственно, и решить ее может только он. А теперь о том, что все это значит и чем может быть вызвано. Вариантов может быть несколько.

А что делать, если в телефоне вам говорят, «Неправильно набран номер», читайте в другой нашей статье.

Первый — ваш потенциальный собеседник находится вне сети Теле2. Например, там, куда:

  • Не доходит сигнал – на большом удалении от вышек связи.
  • Не проходит сигнал – в глухом помещении с толстыми стенами. К примеру, торговый центр, находящийся в цокольном этаже здания, подвал, студия звукозаписи и т. д.

Второй — обслуживание сим-карты Теле2 временно приостановлено, а услуга «активный ноль» не активна. Такое бывает, когда баланс длительное время находится в минусе. Договор на обслуживание еще не расторгнут, но возможности ответить на входящий вызов уже нет.

Также «абонент не может ответить на ваш звонок» в Теле2 может означать:

  • Человек просто не успел снять трубку, а на номере подключена голосовая почта. Если в течении 20 секунд не была нажата кнопка принятия вызова, включается автоответчик, проговаривающий: «абонент не может ответить на ваш звонок» и предлагающий оставить сообщение после сигнала. О том, как подключить свой Автоответчик на номер, читайте в другой статье.
  • В телефоне активирован авиа-режим. В этом случае программа блокирует входящий сигнал. Тут тоже, с большой вероятностью, вы также услышите предложение оставить голосовое сообщение.

И еще, не самый приятный вариант – оппонент не настроен с вами общаться. Он добавил ваш номер телефона в игнор-лист. Либо в момент, когда устройство выводит на экран оповещение о входящем вызове, его хозяин сбрасывает звонок.

Обратите внимание: не стоит игнорировать предложение от леди-автоответчика в Теле2. Надиктуйте программе то, что хотели сообщить собеседнику, или просто озвучьте ему просьбу перезвонить поскорее (если это важно).

Полезные статьи:

Как пополнить баланс на Теле2
Как узнать свой номер Tele2
Положить на счёт Теле2 с банковской карты