Как узнать о подписках на Теле2

Главная > FAQ > Как узнать о подписках

Нередки случаи, когда абонент Теле2 с удивлением обнаруживает, что значительная сумма денег на счету бесследно исчезла. Подписки на Теле2 – распространенная причина списания денежных средств, а как узнать об их наличии – мы сегодня вам расскажем.

Кратко по теме
Проверить наличие платных услуг на номере можно так:

  • Наберите команду *189#, а следом – кнопку вызова
  • Установите приложение «Мой Tele2»
  • Посетите «Личный кабинет» на сайте tele2.ru
  • Обратитесь в службу поддержки по номеру 611, или посетите офис компании

Виды рассылки

Что такое платный контент и откуда он берется? Нередки случаи, когда абоненты узнают о наличии подобных услуг на номере, лишь обратившись в офис компании или в службу поддержки с вопросом о непонятном списании денег со счета. Услугу можно оформить совершенно случайно, достаточно просто посетить незнакомый сайт, где содержатся некие мультимедийные файлы, и своим посещением дать «согласие» на их платный просмотр. Страницу можно покинуть сразу же и больше никогда на нее не заходить, но со счета абонента ежедневно будет списываться некая сумма, до тех пор, пока доступ к контенту не будет заблокирован.

Впрочем, существуют и услуги, наличие которых на номере становится очевидным после того, как абонент начнет получать регулярные СМС или Push-сообщения, в которых содержатся предложения знакомств, гороскоп, прогноз погоды и прочая подобная информация. Подключаются подобные услуги, как правило, через сим-меню на телефоне.

Обратите внимание!
Если у вас возникает вопрос о том как на Теле2 проверить платные подписки, обязательно читайте другую нашу статью!

4 способа

Есть несколько вариантов, которые помогут узнать, есть ли платные подписки на Tele2. Причем, наличие подключенного интернета – вовсе не обязательное условие. Но обо всем по порядку.

    • Как узнать, есть ли платные подписки на Теле2 на телефоне с отключенным интернетом? В этом нет ничего сложного – можно отправить простой USSD запрос. Команда, с помощью которой можно узнать о платных подписках на Теле2, выглядит так: *189#, а затем — клавиша вызова. Ваш запрос быстро обработается системой, и на номер поступит сообщение с перечнем всех активных услуг, за которые списываются денежные средства

    • Узнать, есть ли платные подписки на Tele2 можно, скачав и установив мобильное приложение «Мой Tele2». Найти его можно в магазине игр и приложений на смартфонах с платформой Android и IOs. Приложение хорошо тем, что при входе в него не требуется дополнительная авторизация. Достаточно лишь подключить мобильную передачу данных – и система сама распознает информацию с сим-карты. При подключении через сеть Wi-Fi потребуется ввести логин и пароль. Путь: «Меню-Тарифы и Услуги-Управление»
    • Как на Теле2 узнать подключенные платные подписки и услуги, если нет возможности воспользоваться смартфоном, а доступен только компьютер или ноутбук? Узнать, какие подписки подключены на Tele2, можно с помощью «Личного кабинета» на сайте tele2.ru. Здесь нужно авторизоваться, впрочем, процесс этот достаточно прост. В качестве логина должен быть использован телефонный номер, на который после ввода поступит сообщение с временным паролем. Его также нужно ввести в специальное поле – и доступ в «Личный кабинет» открыт. Информацию о подключенном контенте ищите во вкладке «Мои услуги»

  • Как еще узнать о своих подписках на Теле2? Обратитесь к специалистам контактного центра, набрав короткий номер 611, или забегите в ближайший к вам офис компании. Сотрудники Теле2, и по телефону, и при личном общении, с удовольствием предоставят вам всю нужную информацию, а также помогут отключить все ненужные платные услуги. Инструкция о том, как отписаться от подписок на Tele2, есть и на нашем сайте.

А если вам интересно узнать, что такое Коммуникация-клуб на Теле2, переходите по этой ссылке!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *