Главная > FAQ > Обещанный платеж недоступен

"К сожалению, гибкий обещанный платеж вам недоступен" - что за сообщение на Теле2

«К сожалению гибкий обещанный платеж вам недоступен» — когда в ответ на ваш запрос от Теле2 приходит вот такое сообщение, то естественно возникает вопрос: в чём причина того, что именно на вашем номере этот сервис не работает? В нашей статье мы постараемся раскрыть все возможные причины, почему не берётся обещанный платёж на Tele2.

Кратко по теме
Существует несколько причин, по которым обещанный платеж на Теле2 недоступен:
  • В прошлом месяце вы потратили меньше 50 рублей на услуги связи.
  • Ваш тариф не поддерживает эту опцию.
  • На вашем номере еще активен предыдущий обещанный платёж.
  • Вы пользуетесь сим-картой меньше двух месяцев.

Другая статья подскажет вам, как взять обещанный платеж Теле2.

Почему я не могу взять обещанный платеж на Теле2?

Чтобы узнать, можете ли вы воспользоваться данной опцией, нужно набрать с клавиатуры своего телефона сочетание *122#. Если в ответ придёт SMS о том, что этот сервис для вас не доступен, то причины этого могут быть следующими:

  1. Вы оформили сим-карту менее, чем шестьдесят дней назад:
    Первые два месяца абонент находится как бы на испытательном сроке и оператор выясняет, можно ли ему доверять. Так что в это время получить деньги в долг не получится.
  2. Вы ещё не оплатили предыдущий долг с этой услуги:
    Если вы уже активировали опцию и деньги кончились, то вторично подключить её к вас не получится, пока не будет выплачен долг по первой.
  3. На вашем тарифе не предусмотрена данная услуга:
    На некоторых тарифах, система расчёта на которых не является предоплатной, подключение опции невозможно. Для того, чтобы выяснить, можете ли вы воспользоваться опцией, войдите в личный кабинет или же позвоните оператору.
  4. Ваши расходы за предыдущий месяц составили менее пятидесяти рублей:
    Как ни странно, но даже ваша экономность может стать причиной отказа в оформлении долга. Не совсем понятна логика такого решения, но факт остается фактом — данный мобильный оператор отказывает в опции слишком экономный клиентам.

Итак, теперь вы знаете, почему некоторым людям не дают «обещанку». Если вы вдруг оказались в их числе, то не расстраивайтесь — как видите, это тоже можно исправить, а в дальнейшем позаботиться, чтобы с вами этого не случалось.

Вам также может быть интересно:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *