Почему не приходят СМС на телефон Мотив, что делать?

Почему не приходят СМС на телефон Мотив, в чем может быть причина? Смартфон может быть не подключен к сети, также стоит проверить остаток средств на балансе. Иногда на телефоне стоит запрет на входящие с коротких номеров, может быть переполнена память устройства, не исключены проблемы с сим-картой.

Основные причины

Если вам не приходят СМС на телефон Мотив, задумайтесь – возможно, ваш телефон просто не подключен к сети? Такое случается по разным причинам: вы вышли за территорию покрытия сотовой сети, влияют плохие погодные условия, случился технический сбой.

Как правило, нужно просто немного подождать, чтобы проблема решилась. Всё, что может сделать пользователь – перезагрузи телефон (или ввести его в авиарежим на несколько секунд). Часто это помогает!

Вторая причина, почему на Мотив не приходит СМС – на балансе закончились деньги, поэтому оператор заблокировал возможность получения входящих. Чтобы проверить остаток денежных средств на счету, наберите на клавиатуре команду .

Если у вас действительно нулевой (или отрицательный) баланс, пополните счет любым удобным способом – например, с карты через мобильное приложение банка.

Продолжим разбираться, почему не приходят СМС на Мотив? Не стоит исключать такой вариант: память мобильного устройства переполнена. Всё объясняется просто, новые входящие не поступают, потому что на телефоне нет свободного места!

Решить эту проблему не сложно, просто удалите часть ненужных данных. Это могут быть сообщения, фотографии, файлы – что угодно.

Еще одна причина, почему не приходит СМС на Мотив – вы подключили услугу с запретом входящих от информационных номеров. Конечно, данном случае речь идёт только о смс-ках с коротких номеров!

Проверить, подключена ли услуга, можно через личный кабинет на телефоне: просто откройте вкладку «Тариф». Здесь же можно отключить опцию! Кроме того, вы можете отправить сообщение со словом OFF на 1084.

Напоследок отметим следующее: иногда можно столкнуться с проблемами, связанными исключительно с сим-картой. Она может прийти в негодность, плохо «сидеть» в слоте. Бывает, стирается чип, поэтому затрудняется передача информации. Если вы заметили видимые признаки повреждения, обратитесь в салон связи и поменяйте сим-карту (это бесплатно).

Постарались вместе разобраться, почему не приходят СМС на Мотив – как видите, ничего страшного. Надеемся, вам удастся быстро выяснить причину и решить все возникшие проблемы!