Главная > FAQ > Упала скорость

Упала скорость интернета Теле2 – причины и пути решения

24.07.2018

Проблема, о которой мы сегодня поговорим – одна из самых распространенных. Упала скорость интернета Теле2 – почему так происходит и что можно сделать, чтобы исправить ситуацию – обо всем этом в материале ниже.

Кратко по теме
Способы увеличить интернет-скорость на Tele2:
  • Пополните баланс
  • Подключите дополнительный пакет трафика
  • Закройте все лишние вкладки и приложения
  • Проверьте устройство на вирусы
  • Правильно подбирайте антивирус
  • Дождитесь завершения технических работ

Причины низкой скорости


Низкая скорость интернета Теле2 может быть результатом следующих ситуаций:

Закончился трафик

Плохое интернет-соединение может быть результатом того, что вы исчерпали трафик, предоставленный согласно тарифу, поэтому скорость интернета упала. Как убрать ограничение скорости интернета на Теле2 в этом случае? Обход ограничения очень прост – эта сотовая компания предоставляет абонентам возможность добавить дополнительный объем трафика. (Подключить можно в разделе «Управление услугами» — «Скидка или пакеты»)
Пакеты есть разные, вы можете приобрести именно столько, сколько вам хватит до конца расчетного периода.

На балансе минус

Если у вас пропала интернет-скорость, проверьте баланс. Если вы ушли в минус, эта услуга предоставляться не будет. В том числе, будет ограничен доступ к услуге «Безлимитные социальные сети». Как вернуть скорость интернета на Теле2, если причина именно в этом? Проверьте баланс и посмотрите, какая сумма «в минусе». Пополнить счет достаточно хотя бы до одного рубля «в плюс». Если вам интересно узнать, как продлить скорость на Теле 2 на 2 ГБ — переходите по ссылке и читайте другую нашу статью.

Не справляется устройство

Чтобы увеличить скорость мобильного интернета Tele2 на телефоне Андроид (Айфон, WindowsPhone – это не так важно), в некоторых случаях достаточно просто немного разгрузить устройство. Особенно это касается моделей с небольшим количеством оперативной памяти – если вы откроете одновременно несколько игр и приложений, а еще браузер с кучей вкладок – не ждите, что интернет-скорость будет соответствовать норме. Вот как восстановить скорость интернета на Теле2 – закройте все открытые вкладки и приложения и перезагрузите устройство. Вот увидите – после выполненных действий вы заметите разницу

Устройство перегрелось

Опять же, в результате того, что смартфон выполняет много задач одновременно, он может попросту перегреться. Кроме того, так часто бывает, когда используешь приложение, требующее больших энергозатрат – и, одновременно с этим, заряжаешь смартфон. Как тогда ускорить интернет Теле2 на телефоне? Закройте все вкладки и приложения, перезагрузите устройство и дайте ему некоторое время отдохнуть – остыть.

Заражение вирусом

Плохая интернет-скорость на мобильном устройстве может быть последствием вирусной атаки. К сожалению, редкий пользователь мобильного устройства устанавливает антивирус, а зря, ведь современный смартфон – это тот же компьютер и проблема с вредоносным ПО для него так же актуальна. Вирус может стать причиной не только маленькой скорости интернета, но и более серьезных проблем. Как увеличить скорость интернета Теле2, если она снизилась в результате вирусной атаки. Скачайте и установите мобильный антивирус и просканируйте с помощью него смартфон. Антивирус укажет вам на вредоносное ПО и поможет его удалить. Если вирус удалить не получилось, поможет восстановление заводских настроек устройства. Если вам нужно измерить скорость интернета Теле2, советуем вам прочитать другую нашу статью на нашем сайте.

Антивирус

Да-да, иногда и сам антивирус становится причиной снижения интернет-скорости. Очень часто такого рода приложения достаточно тяжелые, и не все смартфоны могут с ними работать. Поэтому если ваш телефон не достаточно производителен (например, оперативная память меньше 1 Гб), перед установкой антивирусной программы внимательно читайте требования к устройству и подбирайте антивирус исходя из этих показателей – это поможет в дальнейшем сделать передачу данных быстрее.

О том, как взять денег в долг на Теле2, читаем в другой статье.

Технические неполадки со стороны оператора

Теле2 периодически проводит технические работы, кроме того, нельзя исключить поломку оборудования компании, которое отвечает регистрацию телефона в сети. В этом случае повысить интернет-скорость самостоятельно не получится, придется подождать завершения работ. Но, в любом случае, стоит позвонить оператору и сообщить о проблеме.

Подробнее о том, как продлить скорость интернета на Теле2, читайте в отдельной статье.

Упала скорость: 11 комментариев

  1. Евгений

    Здравствуйте, у меня когда я раздаю интернет с телефона на ps4, выскакивает
    «Возможно, сигнал сети WI-FI недостаточно мощный»
    Хотя раньше у меня без проблем подключался к ps4 и хорошо раздавал интернет.
    Можете помочь решить эту проблему?

  2. Михаил

    Режут скорост!

  3. Max

    Теле2 не предоставляет услуг по интернету,постоянно падает скорость,а у них бесполезные отговорки.Буду тоже прекращать пользоваться этим оператором,ивсем советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  4. Павел

    Ребята, после нового года я же столкнулся с проблемой скорости, уже в декабре порезали скачивание по торрентам и скорость упала, до 2 мегабит что в сети 3G и 4G скорость от 1.5 мегабита до 2 мегабит, а вот раньше за что всем советовал теле 2 то что скорость не падает и то что у тебя реально безлимит, у меня тариф старый за 500р полный безлимит, а щас он стоит 600р это Москва.

  5. Александр

    Да, к сожалению пришла пора прощаться с Теле2, так как скорость упала ниже позорной (6-7kb/s) при скачивании. Разговор со службой поддержки ни к чему не привел, написали — мол много качаю, жди восстановится скорость, но я же не такси ждать. По этому теле2 в топку!

    1. михаил

      а куда переходить будеш??

  6. Алексей

    Последнее время, а точнее месяца уже месяца 2, скорость интернета упала до 5 Mbps. Что делает некомфортным его использование.
    К сожалению вынужден отключить услугу интернета на сим карте Теле2 и снова использовать интернет от Yota

    1. Алексей

      Хм… Такая же проблематика. В Раменском упала скорость на прием до 5Мб и то если повезет. Но надо сказать что на отдачу 15Мб. Техподдержка «отпинывает» типа почистите кеш на устройстве.. Чудная техподдержка!

  7. Александр

    Добрый день!
    У меня тариф за 190 рублей. При этом скорость соединения настолько низкая, что даже обыкновенный Яндекс загружается 20-30 секунд. Оперативной памяти всего 1 Гб. Однако все приложения закрыты (кроме браузера).
    Я бы смирился с плохой скоростью, если бы не мой сосед, у которого такой же тариф, но он спокойно смотрит фильмы в интернете на своем телефоне.
    В чем может быть причина плохого соединения?

    1. Oleg

      Та же ситуация на всех сим картах. Было 10-15 днем и 15-25 ночью. Сейчас днем 5, а ночью максимум 10 при этом скорость скачет. Сначала рвется к 10, но тут же урезается до 5. Служба поддержки косит под дураков и говорит, что все норм и вообще на 4g — 1 мбит/с вообще норма, а мне о боже целых 5 дают.

      1. Игорь

        Все сгнил теле2, в менеджеры превратился., ну или прогнулся. что одно и тоже.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *