Что такое контент на Теле2 и как его отключить

Главная > FAQ > Что такое контент и как его отключить

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Кратко по теме
Контент на Теле2 – это развлекательное наполнение, такое, как мелодии, картинки, услуги информационного характера, доступ к мультимедийным файлам. Чтобы его отключить:

  • Воспользуйтесь короткой командой *189#
  • Посетите сайт wap.tele2.ru
  • Используйте приложение «Мой Tele2»
  • Загляните в «Личный кабинет»
  • Попросите о помощи сотрудника компании

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит проверять какие услуги у вас подключены. Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

  • Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
  • Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, знакомства и пр.
  • Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
  • Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как подключить

Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:

  • Меню сим-карты
  • Запрос на стороннем сайте
  • Ответы на push-запросы
  • Звонки на короткие номера
  • Отправка СМС на короткие номера
  • Отправка команд
  • На сайте wap.tele2.ru

Подробнее о том, что такое заказ контента Tele2, рекомендуем прочитать в следующей статье.

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

    • Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

  • А также на сайте wap.tele2.ru
  • Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»
  • Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

    • Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
    • Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте wap.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки». Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
    • Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги»

  • Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611, написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.

Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.

Также на нашем сайте вы может прочитать статью о том, что делать, если в телефонной трубке вы слышите, что неправильно набран номер на Теле2.

Что такое контент и как его отключить: 2 комментария

  1. Любовь

    С моего номера тел2 списали сумму 56 рублей за какой-то контен, который я не подключала. Зачем так бессовесно делать

    1. Администрация сайта

      Вероятно, вы случайно подключили какую-нибудь подписку при использование интернет браузера. Чтобы проверить их наличие, войдите в Личный кабинет и проверьте раздел «Управление подписками».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *