Главная > FAQ > Как вернуть старый тариф

Как на Теле2 вернуть старый тариф

Иногда нам кажется, что вот этот новый план будет более выгодным, и мы подключаем его, но потом выясняется, что прежний был лучше. Как на Теле2 вернуть старый тариф, если уже выполнен переход на новый? Давайте разберемся, что делать в таком случае.

Кратко по теме
Подключить старый тариф Тele2 можно несколькими способами:
  • с помощью USSD-команды *630#;
  • через меню мобильного приложения;
  • на официальном сайте Теле2;
  • в офисе оператора.

Возвращаем прежний план

Теле2, как и любой другой уважающий себя оператор, предоставляет своим клиентам менять один продукт на другой, когда угодно. А вот функции «вернуть как было» в системе не предусмотрено. Поэтому, когда мы говорим «как вернуть прежний тариф на Теле2, который был раньше», имеется в виду обычное переключение на другое предложение. Сделать это можно несколькими способами:

  • Отправка с телефона короткой команды *630#. Система отправит на ваш номер СМС, в которой будут перечислены доступные для подключения продукты и команды, с помощью которых можно осуществить переход. Выбираете свой старый план, и в номеронабирателе вводите соответствующий код.
  • Через мобильное приложение, установленное на вашем устройстве. Авторизируемся – Меню – «Тарифы и услуги» – «Все». Выбираем старый план чтобы вернуть его, затем кнопка «Перейти». О том, как на Теле2 узнать остаток тарифа, можно прочитать в другой нашей статье.
  • Из личного кабинета абонента в браузерной версии оф. сайта оператора. Авторизируемся – спускаемся в самый низ страницы – крайняя левая колонка – раздел «Тарифы». В списке выбираем прежний план и жмем кнопку «Подключить».

Кстати, полный обзор всех действующих тарифов Теле2, вы можете прочесть в отдельной статье на сайте.

  • Звонок на номер 630. После соединения следуем подсказкам системы. Попробуйте сразу нажать «0», чтобы переключиться на живого консультанта. Он поможет вас сменить продукт на новый или вернуть старый.

Еще один способ как перейти на старый тариф Теле2 — прийти в салон связи оператора, захватив с собой паспорт. Озвучьте консультанту свои пожелания, и он вам поможет. Если сим-карта оформлена на другого человека, то для любых манипуляций с ней необходимо его присутствие или доверенность, оформленная на ваше имя. Кстати, наша статья о том,  как узнать тариф на Теле2 с телефона (команда), поможет вам определить какой на данный момент у вас подключен пакет услуг.

Подытожим: можно ли вернуть предыдущий тарифный план обратно? Да, можно! Смена продукта на старый или новый доступна абонентам всегда, однако услуга эта бесплатна только на определенных условиях. С вашего счета не будут списаны средства только в случае, если со времени предыдущего переключения прошло не менее календарного месяца. Времени прошло меньше – будет списан платеж за услугу (разовый). Его размер зависит от региона, в котором была подключена сим-карта.

Ещё одна интересная статья на нашем сайте о том, есть ли тариф детский на Теле2

Как вернуть старый тариф: 6 комментариев

  1. денис

    я вот хотел перейти в тинькофф со своим номером,перезвонил оператор,предложил старый архивный тариф очень черный 10_2016 за 210 руб, 350мин рф,3гига,350смс рф,месяц бесплатной связи по тарифу и 50% скидку на 12 месяцев за тариф,пришлось остаться в теле2,зарегистрирован в теле2 более 10 лет

  2. Игорь

    Мой давно подключенный, архивный тарифный план без абонентской платы в январе оператор без моего согласия поменял на другой тоже уже архивный тарифный план с абонентской платой. Так разве можно?.

  3. Ольгп

    Как вернуть старый тарифный план

    1. Администрация сайта Автор записи

      Если он не в архиве, то вы просто можете заново подключить его в Личном кабинете или в приложении Мой Теле2

      1. Кирилл

        А как вернуть архивный план

        1. Администрация сайта Автор записи

          Архивный план повторно подключить нельзя

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *