Главная > FAQ > Как сделать детализацию через личный кабинет

Как заказать детализацию звонков на Теле2 в личном кабинете?

Быть в курсе, когда и сколько денег потрачено на услуги связи, важно для любого абонента. Теле2 Личный кабинет: детализация звонков и СМС бесплатно – сегодня мы подробно расскажем об этой услуге, о том, как заказать и о том, как получить.

Кратко по теме
Как заказать детализацию звонков на Теле2 в Личном кабинете:
  • Откройте вкладку «Расходы» в верхнем меню
  • Прокрутите страницу до конца и нажмите кнопку «Заказать отчет»
  • Укажите адрес электронной почты и еще раз подтвердите свои действия

Об услуге

В Личном кабинете Теле2 возможна детализация звонков по вашему номеру телефона за последние шесть месяцев. Если нужен отчет за более долгий срок – придется обратиться в офис мобильного оператора. Но если отчет онлайн предоставляется клиентам компании бесплатно, в офисе за ту же услугу придется заплатить.

Поэтому, если вам нужна информация за период, не превышающий половину года, целесообразней будет сделать детализацию звонков на Теле2 через Личный кабинет.

В Личном кабинете на Теле2 можно посмотреть детализацию звонков, СМС сообщений, а также интернет-трафика и абонентской платы за услуги и подписки.

Управление

Вот как получить детализацию звонков Теле2 через Личный кабинет:

  • Авторизуйтесь в сервисе с помощью своего телефонного номера. Ссылка для входа находится в правом верхнем углу на любой странице официального сайта сотового оператора
  • Откройте вкладку «Расходы» — она находится в верхнем меню на основной странице

  • В открывшейся вкладке вы увидите информацию о своих расходах за текущий месяц. Сведения обобщенные – если вам их недостаточно, прокрутите страницу вниз до конца

  • Здесь находится кнопка «Заказать отчет». Нажмите на нее.

  • Откроется новая страничка. Здесь, в специальном окне, укажите адрес электронной почты, на который должен быть отправлен отчет. Вы может зафиксировать данные и использовать этот e-mail на постоянной основе, без дополнительного ввода данных

  • Еще раз подтвердите свои данные. Система сформирует отчет и отправит его на указанный почтовый ящик в течение минуты-двух

  • Получите письмо от сотового оператора – отчет придет в виде pdf документа, который можно посмотреть онлайн или скачать на свое устройство
  • Информация представлена достаточно подробно – здесь зафиксированы все входящие и исходящие вызовы и СМС, а также расход мобильного интернета.

Возможно вам будет интересна статья о том, как посмотреть подписки на Теле2 с телефона (команда, приложение и др), если да, то переходите по указанной ссылке и читайте еще одну статью на нашем сайте.

Как видите, получить полную информацию о своих расходах на мобильную связь совсем не сложно – не нужно идти в офис с документами, удостоверяющими личность. Однако, напоминаем – если нужны данные за внушительный срок (больше полугода), посещения салона связи не избежать.
Советуем вам также прочитать статью про то, какой у Теле2 старый личный кабинет (вход по номеру телефона).
Смотрите видео на эту тему:

Как сделать детализацию через личный кабинет: 2 комментария

  1. Стас

    Всем привет! Расскажите, пожалуйста, как удалить детализацию звонков в Личном кабинете Теле2?

    1. Карина

      Привет! Честно говоря, не совсем поняла вопрос. В Личном кабинете можно заказать детализацию, которая поступит на ваш почтовый ящик. И вот здесь уже можно ее удалить – как любое другое письмо

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *