Проблемы со связью Теле2 - нет сети
Проблема, о которой мы сегодня поговорим, одна из самых неприятных, ведь при ее возникновении абонент лишается доступа абсолютно ко всем услугам связи. Теле2 – почему нет сети, и как исправить сложившуюся ситуацию – ответы на эти вопросы вы найдете, прочитав наш материал.
—
Утро 28.08.2020 — пресс-служба оператора заявила, что связь Теле2 в Нижегородской области восстановлена. Причины сбоя так и не были озвучены.
—
27.08.2020 жители Нижегородской области ощутили сбои в работе оператора. На портале Downdetector можно увидеть следующие данные:
Сильнее всего некорректная работа сети была зафиксирована в 7:30 утра. О неполатках сообщали жители Нижнего Новгорода, Дзержинска, Кстово. Также сбои отмечались и в Казани, Чебоксарах, Казани, Самаре и Москве.
Ближе к вечеру состояние сети стабилизируется. Оператор никак не комментировал сбой. Следим за развитием ситуации.
—
Проблемы со связью Теле2 могут возникнуть по разным причинам: как независящим от нас, так и возникшим по нашей вине.
Причины отсутствия сети Теlе2:
- Оборудование не дотягивает сигнал до вашего местоположения
- Проблемы с телефоном: аппаратные и физическое воздействие
- Проблемы с сим-картой
- Из-за сотового оператора: технические работы или поломка оборудования
Вышка находится слишком далеко
Самой распространенной причиной, почему нет связи Теле2 является тот факт, что оборудование сотового оператора не дотягивает до вашего месторасположения. Наверняка каждый из нас хоть раз, выезжая далеко за город, понимал, что оказался не в сети или сигнал был очень неустойчивым. Что делать, если нет сети Tele2 по этой причине? Планируя поездку, не поленитесь заранее посмотреть карту покрытия мобильного оператора.
Поломка телефона
Очень часто связь Теле2 пропадает, когда возникает сбой в работе мобильного телефона – то есть, оборудования, которое должно принимать сигнал. Что же может случиться с вашим мобильником?
- Сбой связи может возникнуть из-за некорректного взаимодействия программного обеспечения с аппаратной составляющей. Такая проблема решается, как правило, восстановлением заводских настроек устройства.
- Связь на телефоне пропала из-за того, что по той или иной причине слетели настройки (причин тому может быть множество, например, аппаратный сброс на телефоне, установка вредоносного софта и пр.). Выход – заново установить настройки
- Мобильник плохо работает просто потому, что его уронили, утопили или подвергли иному физическому воздействию
Поломка сим-карты
Вот еще одна причина, почему у Теле2 связь или плохая, или вовсе отсутствует. Что может случиться с сим-картой?
- Испачкались или стерлись контакты. В первом случае, симку нужно заменить, во втором – достаточно протереть спиртовым раствором, используя ватную палочку.
- Сломался слот для симки (эту причину можно отнести к проблемам с телефонам, но, чтобы не запутаться, оставим ее здесь)
- Сим-карта бракованная (особенно актуально при первой установке). Выход из ситуации здесь очевиден – обратитесь в любой из салонов Тele2, и бракованную симку вам заменят на рабочую.Также, сигнал пропадает, когда блокируется сим карта Теле2, что можно сделать в такой ситуации читайте в другой статье на сайте.
Неполадки со стороны сотового оператора
Порой вопрос «Что со связью Теле2» возникает не у одного, а сразу у внушительного количества абонентов этого сотового оператора. Как узнать, что со связью Теле2 случилось сегодня, и есть ли шанс быстро дождаться устранения неполадок?
Причины проблем со связью Теле2 сегодня (то есть – в определенный день, и у большой группы абонентов одного региона), это, как правило:
- Проведение технических работ
- Обстоятельства, такие, как нарушение электропередачи, плохие погодные условия или даже хулиганские действия со стоны человека.
Текущие проблемы и статус Tele2 можно узнать на этом сайте — http://downdetector.ru/ne-rabotaet/tele2 или же связавшись с мобильным помощником Теле2.
Общие рекомендации
Что, в целом, можно посоветовать абоненту, у которого пропал сигнал Tele2:
- Покиньте место, на котором зафиксирован плохой сигнал. И речь не только о глухих уголках области – подобные неполадки могут начаться, например, в подвальном помещении или в доме с толстыми стенами
- Перезагрузите телефон и проверьте настройки
- Спросите, как ловит сигнал устройство другого абонента Teле2 . Это позволит определить, с чьей стороны проблема – с вашей, или со стороны сотового оператора.
- Позвоните в техподдержку Теlе2 и составьте обращение, с указанием сути проблемы и места, где был зафиксирован плохой сигнал. Так сложная ситуация разрешится гораздо быстрее.
Да что комментировать просто нет сети до этого жалоб особых не было последнее время вообще было неплохо даже из дома брала а то летом по двору искал углы где есть интернет.
23.11.2020 нет связи вообще, Смоленская область г.починок. причем обрубаться стала часа в 4 на подъезде к городу. Сейчас 18:50 а связи так и нет
13.11.20. С. Работки опять интернет, приказал долго жить, телефон не имеет значение, у всех. Нужно менять оператора
Связь стала невыносима! Всё! Ухожу от вас.
а у нас сегодня вообще целый день сети нет .Оператор обещал решить проблему через 72 часа..думаю нужно менять оператора.
Очень ужасная связь в последнее время. интернет работает через раз.все время ищет сеть!
Связь стала ужасная.С апреля пропадает связь.Часто появляется нет связи только экстренная связь.Ульяновская область Чердаклинский район улица лесная.
Купил сим-карту Теле2 в этом месяце. Думал пользоваться за городом. Сегодня зашёл попробовать — на юго-востоке Москвы сеть не ловит вообще. В интернет не выйти, только через домашний МГТС…
В последнее время связь Теле 2 оставляет желать лучшего , плохо работает . Кирилловский район с Талицы Вологодской области . Придётся менять оператора . Что то с вышкой . Звонишь в подержку сказать не чего не могут толком . Не понятно когда проверяли вышки и проверяли ли ？
С обеда проблемы со связью, не проходят звонки, пропадает сеть! Нижегородская обл. г. Заволжье
НЕТ СЕТИ!!! Всё работало отлично, а сегодняс 12 дня ТЕЛЕ2 исчезло. Московская обл, Солнечногорский район, Мышецкое. Это что? Связь появится?
Когда будет работать Теле-2? Связь ужасная.Особенно со второй половины марта.
Петропавловск-Камчатский, уже три дня ничего не работает (интернет, смс, звонки). Симку переставляли в другой телефон, история не меняется, устройство видит Симку и все.
ТУ теле2 опять лёг интернет. Начиная с 07:20 20.03.2020 нет сети!
Зайти в личный кабинет так же не представляется возможным — как по sms так и водя номер и пароль.
Что-то часто оператор стал подвисать, что совершенно не приемлемо как для клиентов так и имиджа компании. Видимо им насрать на нас — клиентов!
нет сети Воронежская область
нет связи г. Москва пос. Курилово ТиНаО
почти нет связи теле2 в деревне Муравлянка и Гагарино Богородицкого района тульской области
нет связи на теле2 п.Краснооктябрьский
Коломенский район село Шкинь нет сети
Вторую неделю нет связи. Дозвониться никто не может. Сама тоже не могу никуда позвонить. Нижегородская область, г. Первомайск.
Нет сети в районе Госпитальной площади в Москве
Вообще кошмар, нет связи весь день 29.11.2019 рп Ерзовка, Волгоградская обл. Жду важного звонка, а связи нет. И у меня и у мужа.
нет сети .Ленинградский область, СНТ Грузино-9 , нет покрытия сети, уже давно . при этом на карте покрытия сети все бодренько закрашено устойчивым покрытием.
Связь пропала сегодня, 11.09.2019 года, утром. Мои попытки перезагрузки аппарата ничего не дали. Краснодарский край.
Медленно зреет недовольство…
нет связи
16.08.19 после 14:18 пропала сеть в Глубоково Владимирской области(Горьковское направление). До сих пор нет связи.
Ачинск, Красноярский край сбои в связи скачки каждые 5-10 минут
вчера вечером пропала связь в г.Таганрог по улице Одесской (район ул.Свободы). Просьба проверить данный район
Здравствуйте. У нас во Владимирской области Ковровского района пос Красный Маяк установили вышку сотовой связи теле2. Но вышка так и не работает. Почему?
Телефон на 2 симки. Нет связи либо очень слабая на Теле2. При замене местами симки со слома 1 на слот 2 испория повторяется. Г Красногорск МО
нет связи Бурятия Каменск
Что за скачки со связью пошли. Москва, г. Люберцы
Вторую неделю очень плохая связь. По пол дня сигнала нет вообще и круглосуточно очень низкая скорость интернета. Нижний Новгород, Ленинский р-он
25 марта, 26 марта на территории квартиры нет сети Теле 2, что такое может быть? Первый раз такое, мы в недоумении.
Добрый день! в течении часа не ловит сеть теле 2 вообще не на моей телефоне и на телефоне мужа, перезагружали делаи все возможное ,вставляли в другой телефон и бес полезно! Что происходит и не позвонить и не написать нет возможности!!
Нет сети в Германии г. Гамбург. В чем причина и когда восстановится связь?
Вам лучше связаться с оператором https://te-le2.ru/kak-svyazatsya-s-operatorom/. Вот телефон для звонка в роуминге — +7 (951) 520-06-11
Кошмар!!до тех поддержки три дня не дозвониться автоответчике минуту трезвонит ужас на горячую линию тоже не дозвониться
нет связи две недели.что делать.пермский край чернушинский район село трушники
Чувашская республика моргаушский район деревня большие токшики ！нет связи вообще в чем причина
Обратитесь в Службу поддержки, скорее всего у оператора в вашем районе произошел сбой
седня 17 января ни с того не с сего в саратовской области в балтайском районе пропала связь за что плочу деньги не понятно ни позвонить ни интернета когда появится связь какая то лажа получается с теле2 и на фига такой оператор связи
че за теле2((сначала на одной симке связь пропала,теперь и на другой,ЧТООООО ДЕЛАТЬ?
При подключении изучил зону покрытия, супер,взял на пробу модемUSB 3G, отлично, приобрел…. месяц не мог нарадоваться, потом началось. Гасят скорость до нуля, при звонке оператору перезагрузят -все летает сутки,потом та же картина,оператор невнятно буровит про погоду и еще всякую херню,каждый раз звонить и слушать по часу музычку устал потом каждому рассказывать заново о проблеме,хотя они о ней знают прекрасно -сами создают. Связь ниже плинтуса,не советую никому.
Здравствуйте, пропал интернет на теле2 08.11.2018. Подскажите это сбой оператора или искать на телефоне проблему?
Ребзя, да не в вышках дело. Я живу ПОД вышкой. От моего дома до вышки — 50 метров по прямой.
Связь телефонная да, работает.
Но интернет… Его сутками не бывает. Он постоянно отваливается.
DNS от Google помогают немного, но как может быть связь в 6 кб\с под вышкой сидючи — это просто ПОЗОР для компании.
Ушел бы. Да некуда.
Да причем тут вышка или слабый сигнал. Я на теле 2 года 4. И за эти годы сменил 4 телефона от дешманского за 3т хайскирна до топового самсунга за полтос, но за все это время одна и та же фигня, сеть показывает что есть, интернет вроде тоже есть (месенджер пашет) но только ты подумаешь что как то тебе никто не звонит, и тут прилетают куча смс о том что куча народа пытаются дозвониться до тебя. Или напишут в месенджере что не могут дозвониться, тогда перезагружаешь и прилетает опять куча смс что не дозвонились. Ну а качество звука всегда ужасное с пропаданием звука, и это не зависит от того на какой оператор и телефон у принимающего звонок. Конечно Консультанты теле2 говорят что это у вас и у ваших знакомых все модели телефонов и операторов — плохие.
Я расстроена. Связь насколько часто отсутствует, неужели постоянно сбой? Это просто Ваши слабые вышки…пора решиться уйти и не вернуться в теле 2. Слабо Вам.чтоб все работало….
Спасибо соратники по несчатью. Тоже буду расставаться напрочь. Москва, Зеленноград. Уже больше недели не ловит ни дома, нигде в зданиях нет сети…Че творят? и так не везде ловит по области! все мысли возвращаться к прошлом оператору. Пошли они лесом. сколько работы из-за них профукано. Замена сим-карты ни к чему не привела.
Проблема со связью — до меня не могут дозвониться или напротив, ложные пропущенные вызовы! Москва. Телефон исправен. Придётся попрощаться, такое качество связи меня не устраивает.
Ужасная связь! Второй день без связи, не могу позвонить, до меня не могут дозвониться!!!!
Проблема не в телефоне!!!!
Работает с перебоями!!!! Саратов. Заводской район. Кто такие же дайте знать. 3 день уже извергают мой пукан! Операторы вообще ничего внятного не говорят. В офисе валят на вышку,звонишь им говорят все исправно. Телефон исправен так как связь ловит но не везде в Оранжевом у них офис там чистая связь и инет 4g словил. Буду переходить на МТС
Ужасно рассержена! Нет нормального сигнала уже вторую неделю!!! Красноярский край. Юг. Буду с вами прощаться
Что со связью??? При попытке позвонить, отправить сообщение пишет «не зарегистрирован в сети»!!
Перезагружала телефон раза 3!!
Вставить сим-карту в другой телефон не получается, т к у сотрудников ТЕЛЕ2 корявые руки — не ровно обрезана сим карта и она не входит в адаптер!!
Не работает сеть вообще! С ночи!
Нижегородская область, г. Заволжье
у меня вообще с теле 2 проблемы почти месяц. связь ловит через раз. разговаривать невозможно. заявку в тех под оставила, но пока тишина. (Смоленск)
Почему я не могу позвонить интернет вроде бы есть но я когда званю меня слышат,а я нет всё проверили тел.а проблема осталась.в чём причина
Попробуйте перезагрузить телефон.
Пропала сеть 3 часа назад полностью, Краснодарский край, в чем проблема?
Здравствуйте! У мобильного оператора был сбой, сейчас все восстановлено.
Пушкин, Гатчина не работает вообще ТЕЛЕ2, администрация, когда будете решать проблему конце концов !?
Произошел сбой, после 3:00 сеть практически полностью восстановили.
Здравствуйте! Почему пропала сеть?Москва
Произошел сбой, сеть восстанавливают, звонки уже можно совершать без проблем, осталось наладить интернет сигнал в некоторых районах.
21.08.18
Час назад пропала сеть вообще, не знаю что делать… Московская область… Я огорчен сильно(((я ждал важного звонка(((
После 03:00 мобильную сеть восстановили, сейчас остались небольшие проблемы с интернетом. Ждем, в ближайшее время восстановят.
21/08/2018 нет сети теле 2
г.Санкт-Петербург
Здравствуйте! У оператора произошел сбой, сеть восстанавливается!
У всей семьи нет связи. Свердловская область, г. Ревда. Менять оператора?
Здравствуйте, у мобильного оператора был сбой. Сейчас сеть восстановлена.
Москва. Так же нет связи у всей семьи! Что у вас там происходит вообще?!
У оператора произошел сбой. Ждем, скоро все восстановят, звонки уже можно совершать без проблем, осталось восстановить интернет сигнал в некоторых районах.
Нет сети
У Теле2 произошел сбой, связь восстанавливают.
нет сети Ростов-на-Дону
Приложение заглючило и на огрызке и на андройде
Скорее всего в приложении технические работы, попробуйте зайти позднее!
нет сети,10.08.18
1.45
друзья!скажите пожайлуста, что заерунда у вас происходит!? у меня симка работает,но не работает интернет видит только Е и все, а было 4G, что за ерунда происходит?
где связь теле2 в районе озера Б.Кисегач в Челяб.обл.02.08.18 с 800 по настоящее время?
Нет связи с 5:30!!!((((((На оф.сайте тишина…
нет связи во всем Сыктывкаре! именно ночью. уже не первый раз!
Связи нет уже 4 дня. Даже не знаю, что и делать. п .Краснооктябрьский, г. Йошкар-Ола.
Нет сигнала в районе метро Московcrие ворота, на Заставской улице , Санкт-Петербург
Добрый день,
нет связи в районе метро Мякинино. Просьба проверить. Спасибо
Нет связи уже двое суток! Мы и все наши соседи в радиусе около километра, кто пользуются Теле 2, остались без интернета и возможности звонить и принимать звонки! У других операторов все работает. Мы в черте города, и здесь всегда был устойчивый сигнал. По телефону 611 отвечают, что «работы ведутся», и даже приблизительно не могут сказать, когда связь восстановится! Это безобразие, что это за отношение к клиентам?
две недели отсутствие устойчивой связи в пос. Ильинский Пермского края. Сотни абонентов Теле2 не могут дозвониться, а если соединение установлено, то сигнал пропадает секунд через 20. Первую неделю операторы на 611 заявки вообще не принимали. Теперь говорят, что проблема зарегистрирована и решается. Придётся переходить на другого оператора!
Добрый день! А сегодня что со связью в Москве, юао?
Разговаривать не могу ни с кем, 15 сек проходит и выключается телефон:( Интернет тоже медленный ужасно
Возможно проблема в телефоне, попробуйте переставить сим-карту в другое устройство.
Здравствуйте
Связи нет уже 3 день
Хотя живу в центре города
Примерно 2 раза в месяц случается, что пропадает связь
Ни позвонить, ни написать
Ничего
Что опять случилось со связью? Что то в последнее время все чаще и чаще. При этом другая симка другого оператора работает. Теле2 что то стал не надежным очень.
Добрый день! Скорее всего в вашем регионе произошел сбой в связи. Инженеры компании должны это уладить. Если изменения не происходят — обратитесь в Службу поддержки.
Здравствуйте. 3 сутки нет связи. Что происходит???? Живу в Дзержинске, Нижегородской области.
Добрый день! Советуем вам перезагрузить свой смартфон, так как возможно произошёл сбой в системе!
2 дня наблюдаю жуткие дела со связью, хотя до этого все было нормально
Скорее всего это связано с неисправностями на ближайшей к вам вышке. По практике, в течение пары дней эти проблемы устранятся.
Пару дней Москва центр???
Где узнать, почему не работает Tele2 сегодня, а главное – когда заработает! Срочно позвонить нужно, а сигнала совсем нет.
Можно в службу поддержки позвонить, с городского телефона или с другого оператора. А вот еще сайтик хороший есть — http://downdetector.ru/ne-rabotaet/tele2. Там можно тоже найти информацию о текущих проблемах
У меня нет сети на Айфоне 5s , сотовый оператор Теле2, что делать – вообще не представляю. У всех знакомых с сеткой все в порядке. Я даже в техподдержку дозвониться не могу…
Ну, если у тех, кто рядом с вами, проблем с сигналом не наблюдается, то дело, скорее всего, в самом телефоне или в сим-карте. Попробуйте другую симку вставить и протестировать мобильник, если, конечно, есть такая возможность.
У меня сегодня не работает Теле2, у кого такая же ситуация – отпишитесь, может я не один такой?
У меня все то же самое, в лучшем случае телефон одну палку выдает, а так – вообще тишина. У супруги то же самое.
Уже 2 недели тоже такая проблема….Вызов не идет, с попытки 6 проходят гудки, такая проблема у всех знакомых, у кого теле2
У меня, у мужа, у дочки и мамы тоже не работает с самого утра.
Может быть знает кто, что с Теле2 ,нет связи сегодня вообще – ни позвонить, ни дозвониться!
Я звонила в службу поддержки с другого оператора, говорят, с оборудованием проблемы, т.к. ночью был снегопад сильный. Вообще, обещали быстро все починить