Как разблокировать симку Теле2, если PUK-код утерян?

Главная > FAQ > Разблокировка симки и восстановление пук кода

 kak vosstanovit' sim-kartu -puk kod (3)kak vosstanovit' sim-kartu -puk kod (3)kak vosstanovit' sim-kartu -puk kod (3)Как правило, в тот момент, когда приобретается новый стартовый пакет Теле2, человек с осторожностью относится ко всей информации, которую ему предоставляет оператор. Но со временем такая бдительность несколько притупляется и, как следствие, – утерянные документы, в которых указаны стандартные PIN-код и PUK-код для сим-карты. Но если первый набор цифр можно восстановить при помощи Пак-кода то, как разблокировать сим-карту Теле2, если не знаешь Пук-код, многие не знают.

Что делать, если забыл Пук-код Теле2?

PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:

  • длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
  • если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
  • Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.

kak vosstanovit' sim-kartu -puk kod (2)Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

  • обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
  • позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.

Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?

Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:

  • разблокировка сим-карты Теле 2 возможна только в присутствии владельца номера. Если по каким-либо причинам он не может явиться в офис, манипуляция может быть проведена только при наличии доверенности;
  • владелец симки, которая была заблокирована, должен представить документы, удостоверяющие личность.

Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.

Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.

Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?

Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.

Чтобы разблокировать сим-карту, достаточно позвонить в службу поддержки Tele2 по телефону 611. При необходимости можно позвонить на местный городской номер компании, его нужно узнать на официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки».

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

  • kak vosstanovit' sim-kartu -puk kod (4)номер, к которому восстанавливается доступ;
  • паспортные данные владельца.

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Другие способы, как разблокировать сим-карту

Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.

В настоящее время компания Tele2 не предоставляет других возможностей разблокировать доступ к симке.

Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.

Как предупредить процедуру восстановления защитного кода

kak vosstanovit' sim-kartu -puk kod (1)Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.

В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье. 

Разблокировка симки и восстановление пук кода: 14 комментариев

  1. Елена

    Добрый вечер! Дело ву том, что на этой сим-карте многие знают и много информации нужной. А можно как-нибудь поменять сим-карту с сохранением номера?

  2. Елена

    Добрый день, Подскажите как нибудь можно разблокировать карту и узнать пак код если владелец не известен симка была куплена в проходе и продавец незнакомый и найти владельца ну просто не реально, что0то можно предпринять. Или переоформить симку на данного владельца.

    1. Администрация сайта

      Чтобы разблокировать сим карту, вам обязательно нужен паспорт владельца. Поэтому советуем вам приобрести новую сим-карту, для этого обратитесь в ближайший офис Теле2.

  3. Нина

    Как восстановить ПУК если парень находится в армии и его никуда не выпускают и паспорт забрали

    1. Администрация сайта

      К сожалению, для восстановления нужно личное присутствие и/или паспорт…Обратитесь в Службу поддержки, может они предложат вам еще вариант.

  4. стас

    как я могу позвонить оператору если им карта заблокирована?

  5. Лилия

    телефон говорит, пак код неправильный, что делать

    1. Администрация сайта

      Обратитесь в салон сотовой связи Tele2,не забудьте взять с собой паспорт. Скорее всего вы на самом деле вводите неверный код.

  6. Никита

    Что делать, если я не могу найти свой Pud Kod для симки. Скажите пожалуйста

  7. Антон

    А если сим карта оформлена не на меня могут ли разблокировать?

  8. руслан

    как я позвоню 611 если телефон не работает

    1. Илья

      Можно позвонить на городской телефон. Для Москвы, например, это будет номер 84959797611
      А для своего региона можешь посмотреть на официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки».

  9. Дима

    как мне узнать пук код если я потярял карту

    1. Валя

      Если сим карта была оформлена на вас, вы можете прийти в салон связи с документами, подтверждающими вашу личность. Там вам восстановят карту. Можете предварительно позвонить и уточнить по номеру 611

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *